Anna Bergsten Email & Phone Number

Sweden

Sweden

Göteborg, Västra Götaland, Sverige

Förvaltningen Individ & Familjeomsorg

Som biträdande förvaltningschef var mitt uppdrag att leda utvecklingen av förvaltningen tillsammans med förvaltningschefen och förvaltningsledningen, att aktivt arbeta för att uppfylla mål och direktiv samt följa upp och säkerställa efterlevnad av politiska beslut samt stödja verksamhetscheferna i deras uppdrag med att utveckla och samtidigt effektivisera verksamheterna med dem vi är till för i fokus. I uppdraget ingick även en enhet vars uppdrag var bemanning och rekrytering av verksamhetsnära medarbetare vilken leds av en enhetschef, samt personalansvar för staben vilken består av bland annat jurist, registratur och nämndsekreterare. Uppdraget som biträdande förvaltningschef innebar till stor del att samverka och samarbeta med både kollegor och politiken inom och utanför förvaltningen. Jag ingick i region Hallands socialchefsnätverk och samarbetade med regionen, andra kommuner och organisationer.

Mitt uppdrag som verksamhetschef för Bostad med särskild service och daglig verksamhet innebar att jag hade det övergripande ansvaret för en stor del av alla kommunens bostäder med särskild service och teamet för ambulerande natt (ca 300 medarbetare). I min ledningsgrupp fanns förutom nio enhetschefer, en boendekoordinator och en utvecklare. Ett av uppdragets främsta mål var att utifrån ett helhetsperspektiv se till att de vi är till för får bästa möjliga insatser, att verka för utveckling och nytänkande i samklang med en ekonomi i balans. Att utifrån kommunens styrmodell systematiskt arbeta med målstyrning och uppföljning för att nå en god kvalitet och leva upp till de lagar och förväntningar som vi har att förhålla oss till. Under min ledning har jag initierat och drivit igenom förändringar som till exempel effektiviseringar som lett till ett förändrat arbetssätt där kvalitet och hushållande av resurser går hand i hand. Uppdraget har inneburit ett aktivt arbete med ledningsgruppen för att bli en samstämmig och välfungerande grupp samt att jag aktivt utvecklat och stärkt enhetscheferna i deras ledarskap. Jag ingick i förvaltningens ledningsgrupp och föredrog ärenden vid nämndens sammanträden samt representerade Kungsbacka i till exempel Göteborgs Regionens nätverk GR-Funktionhinder.

Som enhetschef för Lägerverksamheten ansvarade jag för en intäktsfinansierad enhet som omsatte ca 50 miljoner kr per år och hade ca 300 anställda. Som stöd hade jag fem direktrapporterande gruppchefer som hade det operativa ansvaret för enhetens fem olika team. Som enhetschef hade jag det övergripande ansvaret för arbetsmiljö, budget, målbild, enhetsplan, resultat och uppföljning. Mitt främsta uppdrag var att tydliggöra enhetens uppdrag och systematiskt implementera förvaltningens mål och uppföljningsstruktur för att säkerställa att vi följde våra styrdokument och levererade den kvalitet som förväntades av oss. Genom gruppcheferna arbetade jag bland annat för att öka delaktigheten angående målarbetet hos medarbetarna vilket ledde till ett ökat engagemang och utveckling av arbetssätten samt metoder som kom deltagarna till nytta. I mitt uppdrag ingick även att leda enhetens ledningsgrupp, ingå i verksamhetsområdets ledningsgrupp och att aktivt delta i olika nätverk över staden.

Jag ansvarade för en bostad med särskild service med inriktning socialpsykiatri. Tillsammans med medarbetarna påbörjade jag ett förbättringsarbete med fokus på bl. a struktur och kompetens, vars syfte var att öka kvaliteten och säkerställa att brukarna fick sina insatser och ett professionellt bemötande och bjöds in till delaktighet. Tillsammans med de fackliga representanterna arbetade vi med att skapa förtroendefulla relationer som ledde till ett mycket bra samarbete. Jag hade budget- verksamhets- personal- och arbetsmiljöansvar och ingick i verksamhetsområdets ledningsgrupp.

Jag ansvarade för en avdelning där uppdraget var att vårda patienter som av domstol var dömda till rättspsykiatrisk vård. Avdelningens team bestod av sjuksköterskor, skötare, behandlingsassistenter, psykolog, fysioterapeut, läkare, kurator och arbetsterapeut. Jag hade det övergripande ansvaret för personal, ekonomi och arbetsmiljö. Jag arbetade fram, förankrade och genomförde en tydlig struktur där verksamhetens mål och medarbetarnas roller var i fokus, vilket resulterade i bl. a ökad delaktighet både hos patienterna och medarbetarna. Med min tidigare chefserfarenhet, mitt mod och mitt engagemang bidrog jag till ökad dynamik och öppenheten i ledningsgruppen. Verksamheten var ISO-certifierad vilket innebar en kontinuerlig kvalitetssäkring av processerna.

Jag började som biträdande enhetschef inom området funktionsnedsättningar men blev efter en kort tid erbjuden en tjänst som enhetschef. Mitt uppdrag var att leda och utveckla enheten Boende & Boendestöd vars målgrupp var personer med psykiska- och intellektuella funktionshinder. Under min tid i Bergsjön arbetade jag bl. a med att bygga upp och strukturera enheten. Det var en problematisk och mycket eftersatt verksamhet under granskning av Länsstyrelsen. Resultatet blev en välfungerande enhet med ett gott och nära samarbete med beställarna.