Anna Bernard Email & Phone Number

Nouvelle-Aquitaine, France

La Rochelle, Nouvelle-Aquitaine, France

La Rochelle, Nouvelle-Aquitaine, France

Mon role était de répondre et traiter les demandes clients par téléphone essentiellement, dans le respect de la qualité de la relation client,Identifier les besoins des clients pour leur apporter un conseil et une réponse appropriés. Mon contrat de plusieurs CDD prends fin début avril 2024

Région De La Rochelle, France

Réalisation de séjours Mystéres, Facturation, Partenariat, séjours groupe et séminaire..

La Rochelle, Nouvelle-Aquitaine, France

J'etais un des interlocuteurs principals des étudiants issus du recrutement international, pour l’inscription et le suivi administratif de leur scolarité,Organiser l’accueil et la période d’intégrationOrganiser trouver des éléves tuteurs pour les étudiants étrangersÉlaborer un plan de travail en collaboration avec le Service Recrutement InternationalÉlaborer un guide d’accueil pour les étudiants étrangersRecenser des offres de logementFaire un état des lieux de l’offre de formation de francais sur le campus

Région De La Rochelle, France

Accueil et suivi par mail et téléphone des clients.Fidéliser et développer un protefeuille clients et prospectsProposer et gérer les services et produits d'épargne, de placements, de crédits et d'assurance.

Région De La Rochelle, France

- Réaliser des ventes de contrats d'énergies et des services associés, et d'actions de conquête dans un contexte fortement concurrentiel.- Identification des nouveaux besoins clients, et aider et diriger les clients sur les plateformes numériques.- Explication factures et délai de paiement,gestion des impayés, et coupure de lignes.

London, Royaume-Uni

Based in London, very interest by the media and the communication, I was Advertising sales executive website and Mobile for the big company QYPE first and YELP Now, ( Qype was purchase by Yelp ) .B2B and B2C sales, online marketing, strategy recommendation, social media marketing, revenue generation and upselling of products, microsite optimisation developing training strategies and adaptation methods for the sale of new products or to new markets in the best way to benefit the business• B to C • Sales Executive• National and Regional account sales in France.• Selling a range of different online advertising and media packages • Having a consultative and constructive sales approach with an ability to build suitable tailored packages to meet the clients needs and to maximise revenue for the company.

London, Royaume-Uni

Assistant Export for product of Art for the Gallery and the exhibition, for; Role : All aspects of customer service, advice and order processing including handling telephone queries, recording orders, order verification, charging clients, doing accounts and organising payslips.

Parthenay ( Deux-Sévres )

Vente, facturation, suivi des dossiers, atteinte des objectifs, SAV litiges clients mécontantsGestion des stocks : commande, inventaire...Gérer le nouveau concept SFREncadrer et Fédérer une équipe, Management, formation des vendeurs sur les nouvelles offres et nouveaux produitsVeiller à la bonne tenue du point de vente mais aussi à faire respecter la politique de l'enseigneoptimiser le chriffre d'Affaires et veiller à l'implication des vendeurs afin d atteindre les objectifs.

Région De Niort, France

Vente des produits Orange : téléphonie fixe, mobile et internet.Détection des attentes clients : rapidité, conseil, vente et suivi client…Réalisation de ses objectifsAccueil et renseignement clientèle : relations, produits et services, tarifs.Formation interne acquise lors de mon Contrat de professionalisation avec OrangePonctualité et assiduité.Port de la tenue.Respect des collègues et de la hiérarchie.Après-venteEchanges et remboursements.