Statutory and Fiscal Department (Philips/ Akzo Nobel)

Wsparcie klientów skandynawskich (Dania, Norwegia, Szwecja) współpracujących z Mars Global Services poprzez:- przyjmowanie oraz procesowanie skarg zgłaszanych przez klientów i Dział Obsługi Klienta w Mars Globalkorygowanie faktur związanych z błędnymi cenami produktów i zwrotów towaru z powodu błędnej dostawy(system SAP),- kontrola rozliczeń z klientami, monitoring należności,Rejestrowanie faktur kosztowych od dostawców do systemu OPTO i zatwierdzanie ich w celu zlecenia płatności wsystemie SAP,Przygotowywanie i analizowanie raportów tygodniowych i miesięcznych w celu kontroli nad należnościami (BUreport, KPI report, OPS report, Aging, Bad Debts),Badanie i analiza ryzyka oraz limitu kredytowego klientów,Przeprowadzenie szkoleń związanych z tranzycją (Hyper Care) dla Mars Global,

Wsparcie w zakresie usług oferowanych przez ACN (oprogramowanie antywirusowe) poprzez obsługę klienta oraz rejestr wszystkich przychodzących rozmów telefonicznych, e-maili, czatów od klientów i niezależnych przedsiębiorców.

Wsparcie w zakresie usług oferowanych przez ACN (oprogramowanie antywirusowe) poprzez obsługę klienta oraz rejestr wszystkich przychodzących rozmów telefonicznych, e-maili, czatów od klientów i niezależnych przedsiębiorców.

Obsługa klienta w zakresie sprzedaży produktów suplementacyjnych na rynek norweski, realizacja napływających zamówień, odpowiedzi na pytania klientów norweskich, promowanie i dosprzedaż produktów/ przeprowadzenie analizy dotyczącej oceny skuteczności kampanii, tworzenie planu dotyczącego bazy danych, opracowanie strategii poprawności danych w bazie.

Obsługa klientów indywidualnych oraz firm w zakresie produkcji reklamy wewnętrznej i zewnętrznej, przygotowywanie wycen i ofert przetargowych.

Prowadzenie głównej księgowości.Rejestracja i księgowanie dokumentów/przychodów i rozchodówWprowadzanie towarów na stan magazynowy.Fakturowanie klientów.Monitorowanie i obsługa norweskich i polskich klientów /należności.Zarządzanie i kierowanie sklepem detalicznym z materiałami i produktami importowanymi z Polski, składanie i przyjmowanie zamówień, przygotowywanie dokumentacji do odpraw celnych Polska-Norwegia.