Responsable D’Accueil
CurrentAccueil physique et téléphonique de la patientèle, suivi des dossiers.Assure le le lien entre la patientèle du centre et l'audioprothésiste. Gestion administrative, gestion des stocks, participe activement au système Qualité du Centre. Conseils sur la préconisation et choix des appareils de correction auditives, conseils sur l'entretien et l’utilisation des appareils auditifs dans le cadre du suivi prothétique. Procède à un premier niveau de maintenance corrective et préventive (diagnostic de la panne, changement des embouts ou des pièces défectueuses, contrôle des appareils à l’aide de différents appareils de mesure).Je participe à la création des différents supports de communication et de formation BtoB et BtoC sous la direction Marketing de l'enseigne GrandAudition.Création de divers contenus du site interne GrandAudition aux des réseaux sociaux, Création des supports graphiques pour le développement des différentes enseignes du Groupe Heron (maison de l'appareil auditif ).
