Carolina Souza Email & Phone Number

Há 7 anos no mercado atuando nas áreas de qualidade, relacionamento com cliente ,gestão de operações e produtos.Atuo como coordenadora/ especialista de Produtos na Bemobi há quase 3 anos. Durante esse período, tive a oportunidade de liderar projetos e gerenciar backlogs de produtos digitais de pagamento de contas, com foco em Telecomunicações e Educação. Meu trabalho envolve entender as necessidades dos clientes e parceiros comerciais, e trazer soluções que realmente fazem a diferença.Com formação em Engenharia de Produção e certificação em Green Belt, estou sempre buscando formas de melhorar processos e produtos. Adoro aplicar metodologias de melhoria contínua e resolução de problemas para aumentar a qualidade e a eficiência, sempre com o objetivo de deixar os usuários mais satisfeitos.Atualmente, estou cursando uma pós-graduação em Gestão de Produto pelo BBI, para me manter atualizado e aprimorar minhas competências. Além disso, tenho certificações em ITIL Foundation e em Liderança, Aprendizagem e Resiliência, que me ajudam a gerenciar recursos, equipes e os inevitáveis desafios do dia a dia. Também sou habilidosa em Análise de Negócios, Scrum e Metodologias Ágeis, o que me permite planejar, executar e entregar projetos digitais de maneira ágil e eficaz.O que me motiva é trabalhar em equipe e criar um ambiente onde a liberdade, o respeito e a criatividade possam florescer. Estou sempre em busca de resultados extraordinários e de contribuir de maneira positiva com as pessoas ao meu redor.