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Anna Codispoti is listed as Head of Contact Center Delivery at Metadonors srl at Metadonors, a company with 23 employees, based in Italy, Italy, Italy. AeroLeads shows a work email signal at metadonors.it and a matched LinkedIn profile for Anna Codispoti.
Anna Codispoti previously worked as Direttore operativo contact center at Metadonors and Formatrice at Gema Business School. Anna Codispoti holds Laurea, Lettere, 110/110 from Sapienza Università Di Roma.
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Da più di 20 anni nel mondo del Contact Center ho acquisito competenze in diversi ambiti tra i quali project management, monitoraggio KPIs, produzione reportistica operativa e direzionale, formazione e gestione risorse umane, comunicazione.In ogni attività la passione toglie gran parte della difficoltà.(Erasmo da Rotterdam)
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Roma
Coordinamento e gestione del personale con l’obiettivo di massimizzare la qualità ed i livelli di servizio. Pianificazione e monitoraggio delle attività, sulla base dell'analisi dei costi/benefici, in costante condivisione con le Organizzazioni Clienti per migliorare la produttività, nel rispetto degli standard qualitativi aziendali.Raccolta, analisi e.
Roma
Docente di corsi di formazione sulle soft skillsComunicazioneProblem solvingPensiero critico (capacità di interpretare e vagliare l’importanza delle informazioni)CreativitàPeople management (capacità di gestire un team, motivandone i membri)Capacità di lavorare in gruppoIntelligenza emotiva (capacità empatica di riconoscere, capire e interpretare le.
Roma
Mansioni ricoperte:Pianificazione delle fasi di progettazione,sviluppo ed erogazione dei servizi outbound, coordinamento e controllo della loro attuazione.Rapporti con i committenti ( Aig, Citibank, Compass, Bcc, Cardif, Compass ecc. ) finalizzati alla raccolta delle esigenze del committente per assicurare un adeguato livello di servizio/assistenza ed.
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Danilo Francione
Colleague at MetadonorsGenoa, Liguria, Italy, Italy
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IC
Ilaria Ciommi
Colleague at MetadonorsRome, Latium, Italy, Italy
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GI
Gabriella Iucci
Colleague at MetadonorsManziana, Latium, Italy, Italy
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Riccardo Friede
Colleague at MetadonorsVenice, Veneto, Italy, Italy
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DS
Davide Santoro
Colleague at MetadonorsItaly, Italy
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Jonathan Mataloni
Colleague at MetadonorsMantua, Lombardy, Italy, Italy
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AD
Anoush Dejbakhsh
Colleague at MetadonorsRome, Latium, Italy, Italy
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Daniele Fusi
Colleague at MetadonorsMilan, Lombardy, Italy, Italy
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AM
Alessandro Menichelli
Colleague at MetadonorsRome, Latium, Italy, Italy
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IL
Isabella Lalli
Colleague at MetadonorsTurin, Piedmont, Italy, Italy
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Activities and Societies: Il master ha riguardato i seguenti tre moduli didattici: Management delle risorse umane Selezione e formazione.
Argomenti trattati • Tecniche e strategie del marketing diretto” • “La leadership, la programmazione neuro-linguistica e il processo della.
Durante il corso sono stati approfonditi i seguenti argomenti: • Legislazione e normativa sulle cooperative • Legislazione sui beni.
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Anna Codispoti works for Metadonors.
Anna Codispoti is listed as Head of Contact Center Delivery at Metadonors srl at Metadonors.
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Anna Codispoti is based in Italy, Italy, Italy while working with Metadonors.
Anna Codispoti has worked for Metadonors, Gema Business School, Iccrea Banca S.P.A., and Rbs - Retail Banking Services.
Anna Codispoti's colleagues at Metadonors include Danilo Francione, Ilaria Ciommi, Gabriella Iucci, Riccardo Friede, and Davide Santoro.
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Anna Codispoti holds Laurea, Lettere, 110/110 from Sapienza Università Di Roma.
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