Zarządzalam zespołem ludzi odpowiedzialnych za szybką realizację zamówień klienta i utrzymanie z nim dobrych relacji.Dbalam o satysfakcję klienta i jego dobro, zapewniając najwyższy poziom obsługi klienta zgodnie z przyjętymi standardami.Negocjowalam warunki dostaw, budowałam pozytywny wizerunek firmy, a także nadzorowalam komunikacje pomiędzy działami firmy.Sporządzalam dokumentacje i raporty sprzedażowe.Dbalam o rozwój i usprawnienie działalności firmy.

Organizowałam i monitorowałam prace zespołu w celu jak najlepszej jakości obsługi klienta.Zarządzałam finansami, sporządzałam sprawozdania fnansowe i nadzorowałam stan kas i sejfow.Dbałam o dokumentację analityczną związaną z realizacją planu sprzedaży.

Planowałam i organizowałam pracę całego magazynu tak, aby w krótkim czasie osiągnąć postawione cele.Byłam odpowiedzialna za realizację zamówień, kontrolę produktu i monitorowanie jego poziomu.Przygotowywałam procedury i usprawniałam techniki organizacji pracy.Motywowałam, rozwijałam i szkoliłam pracowników.Dbałam o ich dyscyplinę i ogólny porządek na magazynie zgodny z zasadami BHP.

Pomagałam klientom w ich zakupach, doradzałam i udzielałam informacji o produktach.Zajmowałam sie obsługą kasy i przyjmowałam reklamacje.Do moich obowiązków należało również przyjmowanie dostaw i dbanie o ogólny porządek.

Doradzałam klientom w wyborze najkorzystniejszych dla nich produktów bankowych (inwestycje, oszczędności, ubezpieczenia).Przygotowywałam oferty bankowe zgodne z potrzebami klientów.Odpowiedzialna byłam za pozyskiwanie nowych klientów i budowanie z nimi trwałych relacji.