 Dal 2010 al 2019 Team Leader Cliente: Zurich Assicurazioni, gestendo:• Front End di 1° e 2° livello per le Rete delle Agenzie in tutta Italia (informazione sui sevizi ma anche assistenza sugli applicativi in utilizzo dal cliente). Dal 2017 al 2019 Team Leader Cliente: Hdi Assicurazioni, gestendo:• Front End per le filiali Banca Sella• Front End apertura\gestione sinistri• Back Office apertura\gestione sinistri Dal 2016 al 2017 Team Leader Cliente: Allianz Assicurazioni, gestendo:• Back office apertura\gestione sinistri Dal 2008 al 2009 Supervisor• Servizo bancario “Che Banca” nella sede Comdata di Asti: apertura\gestione conti correnti• Servizio farmaceutico “Pfizer”: gestione ordini Dal 2003 al 2007 Team Leader Helpdesk Cliente: Generali Assicurazioni Nel 2006 Gestione ticket direzionali presso Zurich Italia (MI) Nel 2002 Operatore Callcenter ambito assicurativo