Sono stata riconfermata nel ruolo di operatore per campagna fiscale, occupandomi di elaborazione dei modelli 730/2020 previa analisi e controllo della documentazione fornita dai contribuenti.

Ho svolto un periodo di sostituzione per malattia nell’ufficio didattica presso l’I.C. di Lavagno. Mi sono occupata di gestione dell’archivio e della corretta compilazione dei fascicoli degli alunni, nonché del protocollo e della posta, in collaborazione con l’ufficio personale e la ragioneria. Mi interfacciavo con la dirigenza scolastica e gli insegnanti nell’evasione delle pratiche quotidiane e prestavo servizio anche al front-office per genitori e alunni.

Dopo un iniziale periodo di formazione sono stata dislocata presso la sede di San Bonifacio per la campagna fiscale, in particolare la predispozione ed elaborazione dei modelli 730 per i contribuenti, tramite l'analisi e la selezione della documentazione fornita.

In questi mesi presso lo Studio le mie mansioni hanno riguardato attività di segreteria quali gestione delle telefonate e smistamento posta (sia cartacea che elettronica), catalogazione e archiviazione dei documenti, gestione e smistamento delle richieste dei clienti, gestione dell’agenda del titolare per appuntamenti. Sono successivamente rientrati tra i miei compiti l’utilizzo e la consultazione del portale dell’Agenzia delle Entrate, la predisposizione di pratiche per la Camera di Commercio tramite la piattaforma Telemaco, la richiesta dei documenti di regolarità contributiva, la predisposizione ed emissione di fatture per i clienti, sia per privati che in formato elettronico per le pubbliche amministrazioni. Inoltre ho imparato ad utilizzare l’applicativo Profis per la predisposizione delle dichiarazioni fiscali (modello Unico 2018 e Modello 770/2018) e per la predisposizione di F24.

In questo mese ho ricoperto il ruolo di responsabile presso il centro Gr.Est. di Caldierosvolto in convenzione con la Parrocchia di Caldiero. I miei compiti principali consistevano nella supervisione delle attività ludico-ricreative e nel coordinamento delle mansioni del team di animatori. Inoltre, organizzavo le uscite settimanali occupandomi del contatto con i vari siti scelti.

In questo periodo ho svolto principalmente attività di sportello e operazioni di cassa. In seguito mi sono occupata di attività di back-office, quali archiviazione della documentazione e contatto telefonico con i clienti per fissare appuntamenti in filiale con i vari consulenti. Infine avevo iniziato l'affiancamento per le prime operazioni di apertura conti e rilascio carte.

Contratto stagionale presso l'Agenzia di Peschiera del GardaIn questi tre mesi ho svolto principalmente attività di sportello, supportando la clientela nell'esecuzione delle operazioni richieste. le mie altre mansioni concisteano nella gestione degli ATM di filiale, e l'informazione alla clientela sui prodotti bancari e non offerti dal Gruppo. Inoltre, durante questo periodo, sono anche stata inviata in aiuto presso la filiale di Sommacampagna.