- tworzenie komunikacji do klientów - kampanie edukacyjne, aktywizacyjne - sms/email/aplikacja- pomoc w opracowywaniu materiałów marketingowych- rozwój i tworzenie produktów. usług oraz innowacyjnych rozwiązań rynkowych- identyfikowanie potrzeb wydzielonych grup klientów oraz przygotowanie dedykowanej oferty/ usług- ustalanie propozycji działań marketingowych i komunikacyjnych oraz wybór sposobu komunikacji z klientem- współudział w ustalaniu propozycji szkoleń pracowników Banku- rozwijanie oferty produktów/ usług związanych z serwisami internetowymi mobilnymi oraz koordynowanie działań w tym zakresie

- analiza rynku i rekomendacji rozwiązań dla klienta- udział w tworzeniu nowej oferty Codziennego Bankowania- pomoc w tworzeniu komunikacji do klientów- wsparcie Zespołu przy realizacji projektów

-wsparcie zespołu obsłudze klientów agencji-przygotowywanie informacji prasowych-tworzenie zestawień: monitoring mediów, monitoring konkurencji, research branżowy

- profesjonalna obsługa klienta oraz zamówień w sklepie internetowym- odbieranie połączeń przychodzących, udzielanie informacji nt. produktów oraz statusów zamówień, - rozwiązywanie bieżących problemów klientów- odpisywanie na wiadomości klientów- maile, messenger, dyskusje Allegro- rozpatrywanie zgłoszeń oraz realizacja wymian produktów

-telefoniczna oraz mailowa obsługa klienta-wprowadzanie produktów na platformę shoplp/shoper oraz allegro wraz z opisami i zdjęciami-aktywność na forach tematycznych oraz na fanpage'u-pisanie krótkich artykułów na bloga sklepu