Anna-Lena Mårdestam Email & Phone Number

Boden, Norrbottens Län, Sverige

Piteå, Norrbottens Län, Sverige

Var med från uppstarten och öppningen av Kust Hotell & Spa där jag ansvarade för att ta fram effektiva logistik - och försäljningsflöden, bokningssystem, analyser och sammanställningar som innesäljare och koordinator. Ansvarade för arbetet med att ta fram och formge mallar till bland annat offerter, avtal, fakturering, uppföljning samt CRM-system för att effektivisera kundhantering och försäljning. Inom konferensavdelningen arbetade jag med införsäljning, koordinering av affärsavtal, konferenser och event. Tog även fram montermiljöer och representerade Kust vid mässor och event. Såg även över och tog fram nya rutiner för processen och utvecklingen av kundupplevelsen, till internationella och nationella touroperatörer och grupper, för att all personal inom Kust skall kunna erbjuda högsta möjliga upplevelse och service från start till slut.

Boden, Norrbottens Län, Sverige

Privat, affärs - och gruppsäljare. Koordinerade under flera år Svenska skidskyttelandslagets träningsresor samt tävlingsresor inför OS, VM och EM. I och med uppköpet av Resfeber hade jag till viss del rollen som kundsupport. Hanterat sociala medier, skyltning lokalt samt regional marknadskoordinator med ansvar för kampanjer och event.

Luleå, Norrbottens Län, Sverige