Mis funciones son la gestión del almacén, tanto a nivel de personal como de pedidos, gestión con el cliente.A nivel comercial trato con el cliente, visita comercial si es necesario, así como gestionar cualquier servicio dentro de la cadena logística que pueda necesitar el cliente.Funciones:• Gestión de almacén y transporte• Recursos de personal, • Relación con el cliente, tanto a nivel telefónico, mail, como personal. Visitas a Clientes. Prospección… Show more Mis funciones son la gestión del almacén, tanto a nivel de personal como de pedidos, gestión con el cliente.A nivel comercial trato con el cliente, visita comercial si es necesario, así como gestionar cualquier servicio dentro de la cadena logística que pueda necesitar el cliente.Funciones:• Gestión de almacén y transporte• Recursos de personal, • Relación con el cliente, tanto a nivel telefónico, mail, como personal. Visitas a Clientes. Prospección comercial. Preparación presupuestos. Gestión almacén. Gestión de equipos de trabajo Show less

Implantación del Modelo EFQM, desarrollando la Misión, Visión, Valores y Objetivos de la empresa,Seguimiento de ello a través de Cuadros de Mando tanto a nivel de Delegaciones como de toda la organizaciónReuniones de seguimiento de objetivos con dirección General y con los diferentes directivos de las delegaciones.Realización de Estrategias en la empresa para la consecución de objetivos.

Atención al Cliente :Directora de los departamentos de Recogidas, Gestión con Grandes cuentas , Atención al cliente, mecanización y Puntos de Venta, responsabilidad sobre 21 personas, realizando gestión con los clientes, visitas, mejora de los procesos de los diferentes departamentos. Responsable de formación: responsable de formación en la franquicia de toda nueva incorporación. Desarrollo del curso de Atención al cliente y reclamaciones en plataforma e-learning.Directora de… Show more Atención al Cliente :Directora de los departamentos de Recogidas, Gestión con Grandes cuentas , Atención al cliente, mecanización y Puntos de Venta, responsabilidad sobre 21 personas, realizando gestión con los clientes, visitas, mejora de los procesos de los diferentes departamentos. Responsable de formación: responsable de formación en la franquicia de toda nueva incorporación. Desarrollo del curso de Atención al cliente y reclamaciones en plataforma e-learning.Directora de Organización: Coordinadora de procesos y procedimientos implantando sistema de calidad de gestión por procesos de EFQM, en todos los departamentos de la franquicia, apoyando a los diferentes directores en el control y seguimiento de los objetivos de la franquicia. Show less