Anna Maria Del Vecchio Email and Phone Number
Ho maturato le mie principali esperienze Professionali nel campo delle Telecomunicazioni Lavorando, fin dal suo start up nel 1999, in Wind (ora Wind Tre). Ho seguito progetti diversi tra loro, passando dalla responsabilità di fornire assurance alla clientela Wind Business e Consumer per i servizi di telefonia fissa e mobile a quella Commerciale, specificatamente nello Sviluppo Prodotti. La funzione consente di interagire con le principali direzioni aziendali dalle strutture tecniche di Information Technology e di Network a quelle Commerciali (Vendite) e dalla Logistica al Regolamentare.
Wind Tre
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Logistics And Device Technical AssistanceWind TreRome, It -
Logistics & Device Technical AssistanceWind Tre Jul 2022 - PresentRoma, Lazio, Italiagestire le attività di logistica, in service a tutti i dipartimenti aziendali e per tutti i segmenti di clientela, garantendo la disponibilità e la distribuzione dei materiali -
Assurance & ChurnWind Tre Jan 2020 - PresentRoma -
Quality Control AnalystWind Tre Dec 2017 - PresentRoma, ItaliaResponsabilità di assicurare, nel rispetto dei target di qualità di servizio definiti, le attività di assistenza commerciale, amministrativa sui canali di contatto digitali per i segmenti di clientela a brand 3 consumer -
Digital Customer OperationsWind Tre Jan 2018 - PresentRoma, Italia -
Credit And Collections SpecialistWind Tre Apr 2017 - Dec 2017Roma, ItaliaResponsabilità di garantire la gestione delle attività operative di recupero del credito per i clienti del brand 3. -
Product Development & AssuranceWind Telecomunicazioni S.P.A. 2015 - Mar 2017assicurare il presidio end to end dei processi operativi con impatto cliente, finalizzato a migliorarne l’efficacia e l’efficienza, attraverso la definizione e il monitoraggio dei KPI, la reingegnerizzazione dei processi e il project management delle iniziative di miglioramento, in coordinamento con le funzioni interessate -
Large & Top Customer Care OperationsWind Telecomunicazioni S.P.A. 2004 - 2014 -
Customer Care OperationsWind Telecomunicazioni S.P.A. Mar 1999 - Jan 2004Napoli, Campania, Italia
Anna Maria Del Vecchio Education Details
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Marketing E Pubbliche Relazioni -
Tesi " Le Strategie Competitive Per La Soddisfazione E La Fedeltà Del Cliente"
Frequently Asked Questions about Anna Maria Del Vecchio
What company does Anna Maria Del Vecchio work for?
Anna Maria Del Vecchio works for Wind Tre
What is Anna Maria Del Vecchio's role at the current company?
Anna Maria Del Vecchio's current role is LOGISTICS and DEVICE TECHNICAL ASSISTANCE.
What schools did Anna Maria Del Vecchio attend?
Anna Maria Del Vecchio attended Master In Economics, Università Degli Studi Di Napoli Federico Ii.
Who are Anna Maria Del Vecchio's colleagues?
Anna Maria Del Vecchio's colleagues are Bledar Alvora, Domenico Ragno, Nicoletta Rossi, Valentina Billi O Degl'innocenti, Brigida Pennino, Leonardo Leonardis, Paolo Mattei 1.
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