Jestem Specjalistką ds. reklamacji, komunikacji z klientem zewnętrznym i wewnętrznym z wieloletnim doświadczeniem w międzynarodowych korporacjach branży finansowej.Mój obszar doświadczeń zawodowych obejmuje:*Zarządzanie reklamacjami w sektorze bankowym i leasingowym. *Nowe standardy obsługi klienta vs. nowy i młody klient*Kategoryzacja reklamacji*Prawne aspekty przyjmowania reklamacji*Administracja umowami*Administracja biurowa *Cesje i przekształcenia *Komunikacja z klientemOd marca 2024 r. pracuję jako specjalistka do wsparcia sprzedaży. Profil osobowosciowy:Lubię pracę z ludźmi ale też świetnie planuje i organizuje sobie pracę na własnym stanowisku. Jestem kreatywna i komunikatywna, zaangażowana w zadania, odpowiedzialna i skrupulatna. Stawiam na dokładność, rzetelność, systematyczność. Stres, nieodzowny czynnik w pracy z którym umiejętnie sobie radzę. Cechuje mnie również zdolność myślenia analitycznego i wysoka kultura osobista.Jestem dumną uczestniczką inicjatywy #KobietyZmieniajaceBNPParibasKontakt do mnie:annamarta.stys@gmail.com