Anna Nikoniuk Email and Phone Number

Organizowanie i nadzór nad wykonywaniem zadań związanych z rozpatrywaniem reklamacji. Koordynowanie i nadzór pracy zespołu serwisu.Rozpatrywanie reklamacji i odpowiadanie na wpływające do firmy zapytania. Kontakt telefoniczny z klientami indywidualnymi i biznesowymi.Pomoc techniczna.Wykonywanie projektów technologicznych.

Rozpatrywanie reklamacji i udzielanie odpowiedzi na wpływające do firmy zapytania.Pomoc techniczna dla klientów biznesowych i indywidualnych. Współpraca przy organizowaniu wyjazdów serwisowych, kontrola dokumentacji poserwisowej. Wykonywanie projektów technologicznych.

Specjalistka – ZESPÓŁ OBSŁUGI ZAPYTAŃ I REKLAMACJI - udzielanie telefonicznych, a także pisemnych odpowiedzi na reklamacje oraz zapytania klientów.Specjalistka – ZESPÓŁ OBSŁUGI PRODUKTÓW ROZLICZENIOWO OSZCZĘDNOŚCIOWYCH –odpowiadanie na zapytania klientów, realizacja telefonicznych dyspozycjiskładanych przez klientów.

Sprzedaż produktów SKOK Wybrzeże, doradztwo finansowe, aktywne pozyskiwanie nowych klientów, utrzymywanie relacji z obecnymi klientami.W tym czasie od września 2014 r. - styczeń 2015 r. - p.o. KIEROWNIKAODDZIAŁU SKOK WYBRZEŻE, moje obowiązki:Kierowanie zespołem Opiekunów Finansowych,Planowanie i organizacja akcji marketingowych w ramach przyznanego budżetu.Prace administracyjne związane z działalnością Oddziału.

Sprzedaż produktów bankowych, doradztwo bankowe, aktywne pozyskiwanie nowych klientów.Utrzymywanie stałych relacji z klientami, obsługa kasowa.

Obsługa kasowa, doradztwo bankowe, nawiązywanie oraz utrzymywanie kontaktów z klientami.

Analiza zgodności dokumentacji klienta oraz wprowadzanie danych do systemu informatycznego Banku.Analiza zdolności kredytowej klienta.Kontrola poprawności zaświadczeń o zatrudnieniu i zarobkach wystawianych dla Klientów Banku.

Gromadzenie i weryfikacja danych.Współpraca przy organizowaniu regionalnych i ogólnopolskich konferencji metodycznych oraz innych akcji promocyjnych. Telefoniczne udzielanie informacji, przyjmowanie i rozpatrywanie reklamacji.Prowadzenie korespondencji z nauczycielami współpracującymi z Wydawnictwem, utrzymywanie stałych kontaktów z klientami Wydawnictwa.