Ho iniziato a lavorare presso quest’azienda con il ruolo di customer care, quindi addetta all’assistenza telefonica della clientela, alla risoluzione delle varie problematiche e/o insoddisfazione del cliente, contatti con clienti insolventi, centralinista.Ho svolto anche il lavoro di gestione dei contratti stipulati dagli agenti, contatti con questi ultimi, inserimento nei portali interni, ed addetta a reportistiche varie. Ho anche gestito le agende degli agenti, le loro giornate, gli appuntamenti già fissati dal tlmk o da rifissare con i clienti.Nell’ultimo periodo, il mio lavoro si è concentrato principalmente nel recupero del credito.

Addetta all’accoglienza della clientela, addetta al contatto telefonico con i clienti registrati in banca dati al fine di proporre gli immobili acquisiti e presenti nel portafoglio, registrazione di dette operazioni al programma commerciale, gestione agenda funzionari, addetta a pubblicizzare l’immobile acquisito attraverso la cartellonistica in zona.

Addetta all’accoglienza della clientela, addetta a seguire ciascuna fase che porti alla compravendita di un immobile (dal contatto all’appuntamento, di acquisizione e di vendita), registrazione di ogni singola operazione al programma commerciale Gabetti, gestione dell’agenda, degli incarichi e dell’archivio, addetta a pubblicizzare l’immobile acquisito attraverso la cartellonistica (in zona ed in ufficio), attraverso la pubblicazione sul sito Gabetti ed attraverso la pubblicazione sul volantino bimestrale dell’azienda.Gestione contatti con i clienti, finalizzato a promuovere i prodotti finanziari della banca Woolwich e fissare appuntamenti di mutuo con il funzionario commerciale.

Emissione polizze, gestione sinistri, archivio e carico mensile, annullamento quietanze, controllo portafogli subagenti e lavori amministrativi vari.