Anna Serova Email & Phone Number

Екатеринбург, Свердловская Область, Россия

Продакт в B2B продукте Контур.Закупки, стабильный продукт в портфеле компании. Продукт более 10 лет на рынке, около 30 тыс. пользователей работают в продукте ежедневно. В мои задачи входит: формирование стратегии развития продукта, формирование беклога продукта, управление командой разработки продукта, проверка гипотез, формулирование требований к MVP и постановка задач в разработку.За время работы достигла таких ключевых результатов:- сократила отток из продукта на треть, за счет изменения стратегии развития функциональности с использованием NSM и пирамиды метрик;- увеличила средний чек продукта на 20% и вырастила вовлеченность пользователей в продукт, за счет создания ключевых функциональностей в рамках CJM пользователя;- вырастила долю онлайн оплат в продукте в 3 раза, за счет пересбора пользовательского пути продажи и инфраструктуры продаж;- выстроила работу команды разработки с понятными стратегическими целями и результатами от меня по каждой фиче.- сформулировала стратегию развития продукта в привязке к бизнес показателям на 2 года.Сейчас продолжаю развивать функциональность продукта в привязке к основным бизнес целям и с заботой о пользователях.

Екатеринбург, Свердловская Область, Россия

Продакт в стартапе в портфеле продуктов компании. Запустила первое MVP B2B продукта и передала команде на развитие и уточнение сценариев, в процессе решала такие задачи:- определила ценность продукта на рынке и оценила рынок;- определила MVP продукта, совместно с командой разработки довела до прода;- сформулировала ключевые метрики продукта и подготовила данные для инвеста;- сформулировала roadmap развития продукта и ключевые доработки в случае получения инвестиций.Сейчас продукт жив и работает до сих пор достигая показателей по воронке метрик.

Екатеринбург, Свердловская Область, Россия

- проводила качественные и количественные исследования по продукту (по запросу заказчика и инициировала сама);- встроила работу исследователя внутрь команды разработки, в общий бэклог задач;- была частью команды найма и обучения новых исследователей в компании: отвечала за обучение количественным исследованиям;- проводила обучения по исследованиям для других ролей в компании, выступала на конференциях по проф. тематике, один из основателей телеграм-канала про исследования «Сдоба»;- преподала продуктовые исследования в УрФУ.C позиции Junior доросла в компании до позиции Senior.

Екатеринбург, Свердловская Область, Россия

Свердловская Область, Россия

Провела качественное и количественное исследование социального самочувствия молодежи Свердловской области, результаты были представлены в грантовой заявке ВУЗа, грант выиграли.