Supporting clients in implementation and enhancement of frontend and backend systems, including requirements elicitation, process discovery and process mapping, specification description, solution design description, test scope planning, test case writing, test execution, user guides update, vendor and delivery coordination and migration tasks.

Operations Transformation advises, designs, implements and runs sector-specific solutions and programs that transform core business operations, maximize operational efficiencies and optimize capital assets.

- rozwijanie kultury lean w organizacji- koordynowanie funkcjonowania przyjętego modelu biznesowego i głównych wydarzeń w ramach strumienia wartości (board meetingi, KPI, jakość, problem solving)- inicjowanie i wdrażanie optymalizacji procesów z wykorzystaniem narzędzi Lean, w tym definiowanie i monitoring wskaźników efektywnościowych (L/T), wsparcie kadry zarządzającej w zakresie identyfikowania i eliminowania marnotrawstw, - realizacja badań pomiarowych (MOS, C/T), prowadzenie warsztatów Problem Solvingowych- pozyskiwanie wymagań biznesowych w celu budowy narzędzia śledzącego przepływ wniosku przez proces faktoringowy, definiowanie scenariuszy testowych, prowadzenie testów użytkowników, wdrożenie i rozwój narzędzia, szkolenie użytkowników, zarządzanie komunikacją, udział w komitetach, proces zgodny z Scurm

- planowanie, wdrażanie i koordynacja działań marketingowych i akwizycyjnych w ramach samodzielnie opracowanej strategii marketingowej, w tym utworzenie i prowadzenie profilu firmy na LinkedIn i Youtube, wdrożenie nowej strony www w ramach projektu grupy, opracowanie i koordynacja cyklu webinarów "Biznesuj bezpiecznie", koordynacja badań NPS, produkcja materiałów marketingowych- zarządzanie komunikacją wewnętrzną, organizacja wydarzeń- prowadzenie projektu wdrożenia procedur i wzorów dokumentów zgodnych z RODO, współpraca z kancelarią doradzającą w tym procesie oraz PM z grupy, szkolenie pracowników, powołanie i wdrożenie DPO/DPC- koordynacja wdrożenia nowego standardu onboardingu klientów, w tym ułożenie procesu, opracowanie segmentacji biznesowej, procedury i materiałów instruktażowych video - członek Komisji Socjalnej

- Preparing periodic and ad-hoc reports and presentations for SME Management Team/Board Meetings concerning sales results, sales network activity, segment revenues;- Managing reporting in sales network;- Preparation and implementation of sales contests concerning sales targets;- Supporting marketing and client acquisition projects;- i-connect ambassador.

- Acquisition of data from the database to the needs of work carried out in the Team using SQL Server and advanced Excel functions and reports;- Supporting sales network to use reporting tool;- Preparing periodic reports for the Management Board and RB Management Team presenting key economic and financial indicators in SME&MICRO segment;- Preparation of other ad-hoc reports for the current analysis of the situation of the Bank.

- Supporting audit teams in auditing Industrial Sector companies;- Review of Client’s documents;- Validation tests conducting.

- Administrative support duties;- Meetings and business trips organization;- Document flow supervision;- Business trips expenses claims;- Supporting Corporate Strategy Department-preparing short analysis of markets and presentations.