o Wykonywanie czynności związanych z bezpośrednią obsługą Gości hotelowycho Sporządzanie fakturo Sprzedaż usług hotelowycho Sporządzanie raportów dla Księgowościo Dbałość o wysoki standard obsługi Gości i pozytywny wizerunek hoteluo Wynajem sal konferencyjnycho Realizowanie rozliczeń dobowycho Przyjmowanie rezerwacji (telefonicznych oraz mailowych), meldowanie oraz wymeldowywanie Gościo Obsługa terminala płatniczegoo Inne prace wynikające z charakteru stanowiska

o Obsługa Sekretariatuo Zarządzanie obiegiem korespondencji oraz dokumentówo Umawianie konferencjio Ewidencja poczty wychodzącej oraz przychodzącejo Koordynacja przepływu informacjio Rejestr dokumentów księgowych oraz wezwańo Obsługa przychodzących połączeń telefonicznych oraz poczty elektronicznejo Sprawna obsługa urządzeń biurowych (ksero, skaner itp)o Przyjmowanie oraz obsługa recepcyjna Gości firmyo Współpraca z firmami kurierskimio Zaopatrzenie biura w środki czystości, artykuły biurowe oraz spożywczeo Inne prace administracyjno - biurowe

o Zarządzanie podległym zespołem (rekrutacja, szkolenie, planowanie czasu pracy, motywowanie, dbanie o rozwój pracowników)o Organizowanie pracy własnej i zespołuo Realizacja celów sprzedażowycho Bezpośrednia obsługa Klientao Budowanie pozytywnej atmosfery w zespoleo Wdrażanie do pracy nowych pracownikówo Zamykanie kawiarni, rozliczanie dziennej sprzedaży i gotówki, raportowanieo Znajomość programów fiskalnycho Znajomość MS Officeo Dbanie o zadowolenie gości poprzez odpowiednią obsługę

o Zarządzanie podległym zespołem (rekrutacja, szkolenie, planowanie czasu pracy)o Kontrolowanie pokoi rezydentów pod względem czystości, stanu technicznego i wyposażeniao Kontrola stanów magazynowych wszelkich materiałów używanych przez dział sprzątającyo Współpraca z pozostałymi działami, raportowanie oraz przygotowywanie zestawieńo Przygotowywanie dokumentów dla HRo Zapewnienie wysokiego poziomu obsługi rezydentów o Wdrażanie do pracy nowych pracownikówo Zapewnienie odpowiedniego sprzętu sprzątającego oraz środków czystości

o Znajomość systemu recepcyjnego Operao Umiejętność nawiązywania i podtrzymywania relacji z Klientamio Organizacja pracy własnej oraz zespołuo Meldowanie / wymeldowywanie Gościo Sporządzanie raportów finansowycho Zarządzanie zespołem

o Organizacja i realizacja zamówieńo Przygotowywanie dokumentacji technicznej oraz przetargowejo Księgowanie kosztów i sprzedażyo Przygotowywanie ofert sprzedażowych dla Klientówo Dobór i sprzedaż pompo Aktywne pozyskiwanie nowych Klientówo Utrzymywanie dobrych relacji z dotychczasowymi Klientam