Información y promoción del producto que ofrece empresa, venta tickets, gestión de reservas, relaciones publicas con clientes.

Relaciones públicas con el cliente del Resort, captar sus datos.Facilitar información turística de la zona o bien guía interna de los servicios que ofrece el Resort. Gestionar la reputación online de la cadena, contestando las reseñas en las páginas principales como Google o Booking.Dar soporte al equipo de recepción gestionando quejas o bien en situaciones de overbooking. Check-in, check-out.Gestionar foros para promocionar la marca MedPlaya. Mantener comunicación fluida con la dirección y recepción del resort para informar de los comentarios de los clientes.

Negociación puntualmente mejoras de las condiciones para las excursiones asegurando la calidad del servicio y manteniendo de rentabilidad. Carga y mantenimiento aplicativos excursiones. Resolver incidencias relacionadas con las excursiones y/o traslados operados.Desarrollo, interpretación y canalización informes de ventas para optimizar la operativa. Soporte y seguimiento a incidencias reportadas por guías o/y proveedores. Soporte a departamento booking (reservas de hoteles).Contribuir a maximizar el rendimiento de las funciones asignadas, realizando seguimiento periódico y pro-activo de las mismas.Desarrollo, interpretación y canalización informes de ventas para optimizar la operativa.Soporte y seguimiento a incidencias reportadas por guías o/y proveedores.

Gestión de reservas individuales y de grupos en hoteles, peticiones de reserva, atención al cliente particular, de empresa y agencias de viajes. Soporte de visado, tickets. Invoices, control de pagos de los clientes. Acompañante turistas, resolucion problemas.Venta y reserva de otros productos: excursiones, tours temáticos, transfers, alquiler de coches, entradas de futbol, shows, etc.Revisión de facturacion (hoteles, bus companias), control de pagos, seguimento de expedientes.

Atención al cliente, venta productos turisticos, reserva de hoteles, demandas individuales, tours tematicos. Reserva de transfers, alquiler de coches, entradas de futbol, shows, etc.

Atención al cliente y contratación socios, expansión y mantenimiento de base de datos. Búsqueda de nuevos clientes y promoción de servicios de la empresa en el mercado Ruso y Español.

operario importación de los automóviles, transporte terrestre de mercancías, San-Petersburgo, RusiaGestión de los transportes internacionales: planificación, gestión y resolución de incidencias. Asegurar el cumplimiento de los requisitos especiales de los clientes, tanto a nivel de producto y pedido como de transporte, los trámites necesarios de entrega. Gestion trámites documentarios y aduaneros necesarios para la correcta importación y exportación de mercancías. Gestión de la devoluciones de mercancía, en particular las i nternacionales. Cumplimiento con los estándares de operativa logística diarios para una correcta gestión de los pedidos – realización los informes de estado necesarios para dar visibilidad a los diferentes equipos. Control financiero, atención telefonica, revisión de facturación.

Consultas a clientes (creditos y servicios de seguros), negociaciónes con distribuidores, telefonía y mercadotecnia, ventas, gestión de documentación.

Gestión de caja y control de finanzas, atención a cliente, atención telefonica, informes varios.