Mandat d'Aministratrice au CEDIV TRAVEL, Réseau d'agences de voyages indépendantes - Réflexion sur la stratégie globale du réseau et la direction à prendre. - Analyse du marché, de la concurrence, des besoins des adhérents et définition des objectifs.- Participation active aux conseils d'administration et aux assemblées générales.- Utilisation du droit de vote sur toutes les décisions importantes touchant à la vie du réseau.- Représentation du réseau auprès de ses adhérents, des fournisseurs et des partenaires.

Gestion administrative :- Cogestion de l’agence- Suivi de la comptabilité de l’agence- Suivi de tous les aspects juridiques liés à notre métierGestion commerciale :- Élaboration et développement de stratégies commerciales pour l’évolution de l’agence (CA, coûts structure, marge commerciale ...)- Rencontres et relations avec des prospects, clients et partenaires- Établissement et négociation de propositions commerciales et financières des contrats avec des clientset partenaires- Ouvertures de comptes prospects, suivi et fidélisation de clients/partenaires- Rédaction de réponses à appel d’offre- Suivi et gestion complète des voyages groupes organisés de la signature du contrat jusqu’au retour desvoyageursGestion de la production Europe & Long-Courriers :- Comparaison des offres de séjours : Réceptifs, Transporteurs & Assureurs- Sélection des partenaires : Réceptifs, TO, Transporteurs & Assureurs- Gestion des réservations de la signature du contrat jusqu’au retour des voyageurs- Voyages de repérage pour contrôler la qualité des séjours proposésMarketing & Communication :- Site Web : Création et gestion du site www.declic-evasion.com: charte graphique, arborescence, contenu, rédaction des textes, optimisation du référencement du site- Web : Mise en place d’outils de communication et de réservation online pour nos clients- Marketing stratégique : Analyse concurrentielle, Etude du marché B2B et des comportements desvoyageurs- Marketing Communication : Élaboration de plaquette & brochure agence, mailing, salons professionnels- Marketing produit : Lancement de nouvelles offres de séjour

Management/Gestion de projet et Organisation :- Management d’ingénieurs (de 1 à 30 personnes)- Pilotage d’équipes projets d’ingénieurs (étude des risques, comités de pilotage, suivi des planning ...)- Mise en place d’outils de reporting de suivi d’activité commerciale et de recrutement, réalisation dematrice de suivis de projetsGestion commerciale :- Gestion d’un centre de profit (CA, coûts salariés et structure, marge commerciale ...)- Élaboration et développement de stratégies pour l’évolution du département- Rencontres et relations avec des prospects, clients et partenaires- Établissement et négociation de propositions techniques et financières des contrats avec des clients etpartenaires- Ouvertures de comptes prospects- Suivi et fidélisation de clients/partenaires- Rédaction de réponses à appel d’offre (forfait et régie)- Participation à des référencements nationauxGestion des ressources humaines :- Chasse d’ingénieurs- Recrutement d’ingénieurs en adéquation avec les projets gérés- Accompagnement d’ingénieurs dans leurs projets de carrières- Réalisation des entretiens annuels, plans de formations ...

Start-up franco-américaine pionnière des solutions de Carnet d’Adresses unifié.Gestion commerciale :- Rencontre et relations avec des partenaires- Suivi et fidélisation de clients / partenairesMarketing :- Marketing stratégique : Étude du comportement des utilisateurs finaux, Analyse de comptes- Marketing communication : Organisation et coordination de campagnes marketing.- Marketing des canaux de distribution : Organisation d’opérations de co-marketing avec les clients et partenaires- Marketing produit : Étude des besoins clients, Amélioration des fonctionnalités du produit, Lancementde nouveaux produits, Soutien des ventes

Management/Gestion de projet et Organisation :- Management de stagiaires (de 1 à 2)- Formation et motivation de partenaires (de 1 à 50 personnes)- Gestion de projets nationaux (salons professionnels, forums, campagne presse, télémarketing, mailing,séminaires d’informations et de formation, sponsoring équipe BigMat)Gestion commerciale :- Rencontre et relations avec des partenaires- Suivi et fidélisation de clients / partenairesMarketing :- Marketing stratégique : Réalisation d’études du marché e-business, Élaboration du plan marketing e- business pour l’année 2000 France/Belgique, Contrôle de la réalisation du plan, Gestion du budget marketing e-business, Analyse concurrentielle- Marketing communication : Organisation et coordination de campagnes marketing au niveau national - opérations blitz, séminaires, workshop, mailing, presse régionale, télémarketing, salons professionnels, sponsoring, vidéos, co-marketing partenaires e-business et revendeurs hardware, organisation de salons professionnels, Élaboration de mailing- Marketing des canaux de distribution : Animation et suivi du réseau de partenaires e- business (recrutement, inventives, formation)- Organisation d’opérations de co-marketing avec les clients et partenaires- Marketing produit : Étude des besoins clients, Amélioration des fonctionnalités du produit, Lancementde nouveaux produits, Soutien des ventes