- Responsável por administrar, desenvolver e engajar contas/clientes estratégicos;- Construir diagnósticos e identificar oportunidades na jornada do cliente, em cada etapa dofunil, além de criar soluções para resolvê-las; - Ser a voz do cliente, compreendendo suas necessidades e torná-los aliados; - Criar e auxiliar processos para reverter fricções e minimizar clientes insatisfeitos; - Análise e desenvolvimento de dados, via Metabase, de clientes estratégicos com time de Planning & Performance;- Planejar estratégias de relacionamento e realizar o mapeamento de oportunidades, junto à liderança, para alcance das metas e objetivos da companhia; - Interagir com diversas áreas e stakeholders; - Interface com o time de produto para mapeamento de oportunidades de melhoria nas ferramentasdisponíveis aos clientes; - Criação de material para onbording e treinamento para novos clientes.- Alinhamento com a liderança sobre oportunidades para realização de campanhas de estímulo aos clientes; - Ponto focal em diversas iniciativas para melhoria, contínua, de processos junto ao time.

- Responsável ativamente por negociações do início ao fim, propondo soluções que atendam os interesses de ambas as partes;- Identificação de novas oportunidades para a concretização de contratos;- Condução de negociações complexas entre nossos clientes;- Manutenção da conversão alta de negociação até o fechamento do contrato, para o crescimento do negócio;- Manutenção de toda negociação documentada e de forma organizada;- Garantir que as negociações fechadas se tornem contratos, auxiliando comprador e vendedor com dúvidas sobre o processo, cumprindo metas de conversão- Garantir uma jornada de sucesso aos compradores, desde a seleção de imóveis para visita até a efetivação da proposta de compra- Tirar dúvidas complexas dos clientes sobre o processo de financiamento/ diligência/ escrituração- Internalização do aprendizado com os clientes trazendo feedbacks construtivos para melhorias no processo

- Conhecimento avançado sobre Outbound, Inbound Marketing e funil de vendas; - Qualificação de leads Outbound; - Domínio das principais técnicas de vendas (Spin Selling, Rapport); - Gestão do CRM; - Prospecção, qualificação e geração de oportunidades de negócios.

- Elaboração de gráficos e relatórios a partir de análises e dados referente ao mercado e atividades desenvolvidas; - Criação e administração de mailings e gestão do e-mail marketing;- Análise da estimativa de retorno com relação às ações de marketing; - Identificação de oportunidades, (clipping de negócios), para prospecção de clientes; - Elaboração de apresentações inglês/português; - Participação em negociações comerciais e eventos do mercado; - Interação com agência de marketing para materiais do departamento comercial;- Acompanhamento em visitas aos empreendimentos e reuniões;- Suporte geral ao time comercial e aos clientes.

- Controle de pedidos de compra das montadoras LATAM (faturamento e devolução);- Saturação de pedidos e cotação de frete; - Atualização do Market Share;- Análise de índices de matéria prima para ajuste de preços; - Atualização do shopping de preços e pró-rata;- Exportação mercado delegado; - Elaboração de proformas; - Acondicionamento de containers.

Contas á receber, conciliação de pagamentos, lançamento de notas fiscais, alimentação de planilhas, fechamento de cobrança dos clientes.