Case de sucesso: Elaboração de projeto para ⁠verificação e comunicação de recebimento de Termo de Exclusão do Simples Nacional, promovendo melhor estruturação no processo de verificação de situação fiscal de 600 clientes.Atribuições:•⁠ Gestão projetos relacionados a melhoria de processos operacionais e melhoria contínua•⁠ Coleta e análise dados para identificar oportunidades de melhoria em processos e procedimentos a serem implementados•⁠ ⁠Estruturação do setor de Melhoria Contínua, juntamente com liderança direta•⁠ Mapeamento e desenvolvimento de processos para melhorar a eficiência e a eficácia das operações.•⁠ Análise e identificação de tendências e padrões para ajudar na identificação de oportunidades e ameaças.•⁠ ⁠Colaboração com diferentes departamentos para entender suas necessidades e oferecer suporte.•⁠ ⁠Apoio na elaboração de estratégias e planos de ação com base nas análises realizadas

Cases de sucesso:- Elaboração e implementação do Programa de Apontamento de Melhorias, promovendo a cultura de melhoria contínua e aumentando expressivamente o engajamento dos colaboradores com os processos - Mapeamento e estruturação dos processos relacionados ao serviço de IRPF, atendendo 300 clientes em um período de 03 meses.Atribuições- Apoio na implementação de projetos de melhoria contínua em toda a organização.- Coleta e análise de dados para identificar oportunidades de melhoria em processos e procedimentos. - Elaboração de fluxos de processos e formulários- Participação ativa em reuniões e grupos de trabalho relacionados à melhoria contínua. - Auxílio na elaboração de relatórios e apresentações sobre o progresso dos projetos de melhoria. - Colaboração com diferentes departamentos para garantir a implementação eficaz das iniciativas de melhoria. - Treinamento e capacitação de colaboradores sobre mudanças nos processos e novos projetos

- Identificação de oportunidade de melhoria nos processos- Coleta e verificação de documentos de novos clientes- ⁠Cadastro de clientes nas ferramentas Gestta e Domínio- Gestão de falhas de envio de emails - Suporte operacional- Atendimento ao cliente

Cases de sucesso: - Identifiquei uma oportunidade na estratégia de vendas que proporcionou um aumento de 30% no faturamento anual - Padronização da rotina operacional e administrativa, proporcionando transparência, visibilidade e previsibilidade para os resultados da empresa. Atribuições:- Atendimento ao cliente - Acompanhamento da experiência e satisfação dos clientes- Planejamento estratégico de vendas - Controle financeiro (contas a pagar, a receber, gestão de inadimplência, conciliação bancária, fluxo de caixa)- Emissão de notas fiscais e boletos- Relacionamento com parceiros de negócio- Recrutamento e Seleção

Faturista e coordenadora do setor de recebimento de produtos.Case de sucesso: Elaboração e implementação de projeto para agendamento de entregas, reduzindo o tempo de espera em fila em 20%Atribuições:- Emissão de notais ficais- Conciliação de notas fiais e pedidos- Faturamento de notas com devidas tributações- Elaboração de Livro de Registro Fiscal- Controlar e atualizar estoques- Orientar e supervisionar a conferência de produtos- Atendimento a entregadores e fornecedores.

Assistente administrativo no Departamento do Tesouro da Secretaria de Fazenda.

Cases de sucesso: - Elaboração e implementação de projeto de transformação digital de processos administrativos - Elaboração e implementação de projeto de para melhoria contínua e eliminação de desperdícios na produção.Atuação na área administrativa e contábil.