Anna-Karin Silfver Email and Phone Number

Jag har genomfört ett antal uppdrag, både strategiska och operativa, åt kunder som ICA Sverige AB, Eskilstuna kommun, Vinnova, Kungliga biblioteket och Svenskt vatten.

Arbetade med förbättring av processer kopplade till företagets webbshop (lösning i Abicart) och kundkommunikation. Deltidstjänst på 50% jämte eget företag.

Drev förvaltningen och förbättringsarbetet av företagets intra- och extranät, samt den externa grupphemsidan. Arbetade med webbstrategi, CMS, SEO, content managment, uppföljning och utbildning av redaktörer. Koordinerade, kravställde och ledde tester av förbättringar och utveckling.

Assistent till företagets VD och vVD, med ansvar för bland annat konferens-, mötes och resebokningar, hantering av inkomna fakturor, framtagande av presentationsmaterial och visst budgetarbete. Drivande i frågor kring intern kommunikation och hälsa och samordnande i lokal- och kontorsfrågor och vissa personalfrågor.Ledde som huvudredaktör företagets redaktionsråd för intern kommunikation och fungerade som stöd till Marknadsavdelningen. Ansvarade för innehåll i intra- och extranät.Under min tid på Volkswagen Financial Services fick jag vara med och projektleda, kravställa och lansera en ny extern hemsida.

Fungerade som kontorsadministratör, assistent åt företagets tre partners, receptionist och växeltelefonist.

Började på deltid som kassörska som hjälpte till med bevattning, påfyllnad och diverse i butiken, men fick snart ansvar för avdelningen med utemöbler på heltid. Här ingick försäljning, kundbemötande, vissa beställningar och hantering av leveranser. Omväxlande, roligt och fysiskt stärkande arbete med höga krav på god servicekänsla, lösningsfokus och kompetens kring allt som hör trädgård till.

Arbetade under min studietid extra som restaurang- och köksbiträde. Började som diskare, vilket ställde höga krav på tempo och effektivitet och fortsatte som kassabiträde, serveringspersonal, kallskänka och vid några tillfällen som kock. Nyttig, omväxlande och rolig arbetserfarenhet som gav stresstålighet, servicekänsla, flexibilitet, ansvarstagande och teamkänsla.