Com mais de 10 anos de experiência no setor de tecnologia, atuei em empresas de diferentes tamanhos, de startups a multinacionais, sempre em funções voltadas ao cliente. Hoje, atuo como Gerente de Contas SaaS em uma empresa de software focada na indústria de saúde, fitness e bem-estar.Minha principal missão é ser a “voz” do cliente dentro da empresa, garantindo que suas necessidades sejam atendidas por meio de uma experiência excepcional ao longo de todo o ciclo de vida. Também sou responsável por transformar feedbacks em insights valiosos para melhorar os produtos e serviços que entregamos.Com formação em Gestão de Recursos Humanos e especialização em Psicologia Organizacional, procuro trazer uma abordagem empática e colaborativa para cada interação. Acredito que confiança, comunicação clara e consistência são a base para construir relacionamentos sólidos e parcerias de longo prazo.Sou curiosa e interessada por temas como Psicologia, Neurociência, Saúde Mental no Trabalho, Desenvolvimento Pessoal, Diversidade e Inclusão, Projetos Sociais, Educação e, claro, Música. Se você se interessa por algum desses assuntos ou só quer bater um papo, me manda uma mensagem e vamos conversar!