Kierownik Kina
Current- Zarządzanie zespołem pracowników obsługi kina (rozliczanie kasjerów, delegowanie zadań, nadzór nad wykonywaniem obowiązków służbowych)- Obsługa klientów biznesowych oraz instytucjonalnych - Tworzenie procedur obsługi klienta oraz bieżąca weryfikacja ich przestrzegania- Bieżąca reakcja na potrzeby/ reklamacje klientów, reprezentacja kina w kontakcie z "trudnym klientem”- Nadzór oraz zapewnienie ciągłości projekcji w tym reakcja na awarie, rozwiązywanie problemów- Wystawianie i dekretacja faktur- Kontakty B2B- Budowanie długotrwałych relacji z kluczowymi klientami (sprzedaż, obsługa posprzedażowa, prowadzenie programu lojalnościowego)- Marketing lokalny: planowanie i realizacja kampanii,- Tworzenie newslettera, plakatu repertuarowego, informacji prasowych- Realizacja, oraz nadzór nad przebiegiem kampanii sieciowych- Koordynacja i rozwijanie projektów kinowych i pozyskiwanie partnerów- Reprezentacja kina w kontaktach lokalnych- Organizacja widowni (nadzór nad repertuarem kina, dostosowanie grafiku seansów do potrzeb kluczowych klientów)- Raportowanie, kontrola efektywności pracy, analiza bieżącej sytuacji kina