- Formation des gardiens de la RIVP au CRM Carl- Formation des avocats de SALANS sur la Ged Filesite, le CRM Interaction et MS Outlook- Animation de 10 conférences de demi-journée en direction des visiteurs médicaux de ROCHE sur leurs nouveaux ordinateurs, leurs nouvelles imprimantes, les nouvelles normes de sécurité et la gestion de la politique d'archivage des mails sous Emar- Mise en place d'ateliers ciblés pour Albin Michel et Publicis- Coaching Excel- Mission de 3 semaines chez GDF SUEZ sous la forme d'un forum découvertes libre-service sur la migration vers le pack MS Office

- Saisie des éléments variables sous Zadig Hypervision- Gestion des embauches (contrats, DUE, Registre du Personnel)- Gestion des soldes de tout compte (CDD et CDI)

- Formation par demi-journée des 150 collaborateurs sur l'utilisation de la charte graphique sous Powerpoint

- Installation de nouvelles machines, maintenance, évolution et hotline (sous Novell 4.11)- Rédaction de la documentation interne du service- Accueil et encadrement des stagiaires du service- Assistance et formation des utilisateurs aux outils bureautiques

- Immersion de 2 semaines au sein de la rédaction de France soir pour former les journalistes sur Apiword puis remise d'une analyse recensant les problèmes rencontrés

- Conception rédaction des logiciels d'auto-formation Business Object 5.0 et MS Word 2000 au sein d'une équipe de 4 rédacteurs

- Encadrement d'une équipe de 5 formateurs- Recrutement des vacataires- Conception et réalisation de tests de niveau et des plans et supports de cours- Mise en place d'un libre-service bureautique à la Cour d'Appel de Paris