AeroLeads people directory · profile
Anne-Marie Devost Email & Phone Number
Spécialiste de l’expérience utilisateur (UX)
at
Intact
LinkedIn matched
✓ Verified May 2026
3 data sources
Profile completeness 100%
Current company
Role
Spécialiste de l’expérience utilisateur (UX)
Location
Canada, Canada, Canada
Company size
Who is Anne-Marie Devost? Overview
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Quick answer
Anne-Marie Devost is listed as Spécialiste de l’expérience utilisateur (UX) at Intact, a company with 19775 employees, based in Canada, Canada, Canada. AeroLeads shows a matched LinkedIn profile for Anne-Marie Devost.
Anne-Marie Devost previously worked as Spécialiste expérience utilisateur (UX) | ServiceNow at Intact and Agente assurance qualité | ITSM at Intact. Anne-Marie Devost holds Baccalauréat, Sciences De La Consommation from Université Laval.
Company email context
Email format at Intact
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Intact
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Profile bio
About Anne-Marie Devost
Bachelière au programme Sciences de la consommation de l'Université Laval, spécialisée en gestion des ressources humaine et expérience utilisateur (UX).Employée chevronnée ayant une longue expérience de travail dans le secteur des technologies de l'information et support à la clientèle possédant une forte analyse professionnelle en amélioration continue des processus, outils et services offerts. Passionnée du monde animalier et des arts.
Listed skills include Customer Service, Centre D'Assistance, Help Desk Support, Gestion, and 16 others.
Current workplace
Anne-Marie Devost's current company
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Intact
8 roles
Anne-Marie Devost work experience
A career timeline built from the work history available for this profile.
Spécialiste Expérience Utilisateur (Ux) | Servicenow
Current
Jan 2023 - Present
Agente Assurance Qualité | Itsm
Jan 2018 - Dec 2022
Chef D'Équipe (Team Lead) | Centre D'Assistance Informatique
(Anciennement Coordonnatrice, titre modifié début 2015)- Guider et diriger les ressources afin de les amener à leur plein potentiel (Rencontres individuelles, écoute côte à côte, gestion de carrière, etc.)- Trouver des moyens efficaces afin de garder et/ou augmenter le niveau de satisfaction et d'engagement des employés- Évaluer les employés et l'équipe.
Sep 2013 - Dec 2017
Spécialiste Aux Requêtes I & Ii - Centre D'Assistance Informatique
Rôle Analyste d’affaires (En tant que Niveau II)- Analyser le portrait actuel et cible, et recueillir les besoins des intervenants et des utilisateurs en respectant les exigences d'affaires- Coordonner et participer à la mise en œuvre des stratégies - Documenter les procédures et informations pertinentes essentielles à la réalisation et au succès de chacun.
Nov 2011 - Sep 2013
Responsable Service À La Clientèle (Service Affichage Numérique Et Musique D'Ambiance)
- Répondre, guider et soutenir la clientèle au niveau technique sur les produits de la compagnie- Coordonner les réparations et les déplacements du technicien informatique dédié- Gérer l’inventaire des produits de la compagnie- Réceptionner les colis- Remplacer l'adjointe administrative au besoin
Apr 2007 - Oct 2011
Gestionnaire En Centre D’Appel (Service Télévision, Internet Et Téléphonie Par Câble)
Synergie - Contact
(Campagne Vidéotron)- Travailler à l’amélioration des processus de travail afin de maximiser la rentabilité et l’efficacité du centre d’appel- Évaluer le rendement et assurer un plan de formation et/ou performance pour les préposés- Veiller à la réalisation des objectifs de performance et de productivité fixés en matière de qualité de service et de.
May 2006 - Apr 2007
Préposée Support Technique (Service Télévision, Internet Et Téléphonie Par Câble)
Rôle Bureau d'aide (Niveau II par intérim)- Répondre aux préposés et les guider dans les étapes de dépannage avec le client- Résoudre certains problèmes rarement ou jamais rencontrés- Faire la gestion et le suivi des cas problématiques et plaintes- Responsabiliser et intervenir avec les préposés sur le plancher- Contacter certains départements de la.
Oct 2003 - May 2006
Team & coworkers
Colleagues at Intact
Other employees you can reach at intactfc.com. View company contacts for 19775 employees →
JP
Julie Paquet
Colleague at Intact
Canada, Canada
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MM
Mohamed Maakoul
Colleague at Intact
Edmonton, Alberta, Canada, Canada
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NQ
Noor Qureshi
Colleague at Intact
Laval, Quebec, Canada, Canada
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JF
Julia Feliciano
Colleague at Intact
Milton, Ontario, Canada, Canada
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IV
Ivano Volpe
Colleague at Intact
Markham, Ontario, Canada, Canada
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AE
Audrey Estelle Tassé
Colleague at Intact
Canada, Canada
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MC
Meghan Crickard
Colleague at Intact
St John’s, Newfoundland And Labrador, Canada, Canada
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AL
Amanda Leblanc
Colleague at Intact
Canada, Canada
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MH
Mathieu Houle
Colleague at Intact
Canada, Canada
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MH
Maria Hrituc
Colleague at Intact
Vaslui, Vaslui, Romania, Romania
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Julie Paquet
Colleague at Intact
Canada, Canada
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MM
Mohamed Maakoul
Colleague at Intact
Edmonton, Alberta, Canada, Canada
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NQ
Noor Qureshi
Colleague at Intact
Laval, Quebec, Canada, Canada
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JF
Julia Feliciano
Colleague at Intact
Milton, Ontario, Canada, Canada
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IV
Ivano Volpe
Colleague at Intact
Markham, Ontario, Canada, Canada
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AE
Audrey Estelle Tassé
Colleague at Intact
Canada, Canada
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MC
Meghan Crickard
Colleague at Intact
St John’s, Newfoundland And Labrador, Canada, Canada
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AL
Amanda Leblanc
Colleague at Intact
Canada, Canada
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MH
Mathieu Houle
Colleague at Intact
Canada, Canada
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MH
Maria Hrituc
Colleague at Intact
Vaslui, Vaslui, Romania, Romania
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3 education records
Anne-Marie Devost education
Baccalauréat, Sciences De La Consommation
Formation Continue, Gestion Des Ressources Humaines / Administration Du Personnel
Technologia
Dec, Lettres Et Communication
FAQ
Frequently asked questions about Anne-Marie Devost
Quick answers generated from the profile data available on this page.
What company does Anne-Marie Devost work for?
Anne-Marie Devost works for Intact.
What is Anne-Marie Devost's role at Intact?
Anne-Marie Devost is listed as Spécialiste de l’expérience utilisateur (UX) at Intact.
Where is Anne-Marie Devost based?
Anne-Marie Devost is based in Canada, Canada, Canada while working with Intact.
What companies has Anne-Marie Devost worked for?
Anne-Marie Devost has worked for Intact, Intact Financial Corporation, M'Pact - Affichage Dynamique, Synergie - Contact, and Videotron.
Who are Anne-Marie Devost's colleagues at Intact?
Anne-Marie Devost's colleagues at Intact include Julie Paquet, Mohamed Maakoul, Noor Qureshi, Julia Feliciano, and Ivano Volpe.
How can I contact Anne-Marie Devost?
You can use AeroLeads to view verified contact signals for Anne-Marie Devost at Intact, including work email, phone, and LinkedIn data when available.
What schools did Anne-Marie Devost attend?
Anne-Marie Devost holds Baccalauréat, Sciences De La Consommation from Université Laval.
What skills is Anne-Marie Devost known for?
Anne-Marie Devost is listed with skills including Customer Service, Centre D'Assistance, Help Desk Support, Gestion, Management, Business Analysis, Analyste D'Affaire, and Itil Certified.
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