Annelle Puy

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Contact Care Sr. Manager @ PedidosYa
Montevideo, UY
Annelle Puy's Location
Montevideo, Montevideo, Uruguay, Uruguay
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About Annelle Puy

Soy una persona responsable, proactiva, con capacidad de negociación y liderazgo.Cuento con experiencia en el área comercial y de producto. Me destaco por la planificación y ejecución de proyectos con foco en el cliente.

Annelle Puy's Current Company Details
PedidosYa

Pedidosya

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Contact Care Sr. Manager
Montevideo, UY
Website:
pedidosya.com
Employees:
12311
Annelle Puy Work Experience Details
  • Pedidosya
    Contact Care Sr. Manager
    Pedidosya
    Montevideo, Uy
  • Pedidosya
    Regional Partner Operations Sr. Manager
    Pedidosya Nov 2023 - Present
    Montevideo, Uruguay
  • Pedidosya
    Regional Partner Experience Manager
    Pedidosya May 2022 - Dec 2023
    Montevideo, Uruguay
  • Pedidosya
    Regional Rider Experience Manager
    Pedidosya Jan 2021 - May 2022
    • Encargada de la experiencia punta a punta de los repartidores. Seguimiento del Net Promoter Score (NPS). • Identificar los puntos de dolor y planes de acción.• Establecer prioridades en los diversos proyectos e iniciativas que impacten en la experiencia de los repartidores. • Relaciones con equipos multifuncionales. • Soporte en el lanzamiento de nuevas funcionalidades en la aplicación.•Seguimiento del Roadmap de Producto.
  • Despegar
    Product Owner
    Despegar Dec 2019 - Jan 2021
    • Seguimiento del Net Promoter Score (NPS). Gestión y diseño de los canales de comunicación con el usuario.• Planificación estratégica de nuevos proyectos vinculados a la mejora de la experiencia.• Roadmap de Producto a mediano y largo plazo. Interacción con IT y UX.• Armado de reporte mensual.• Evaluar la performance de los proyectos implementados y resultados de ABtest.• Gestión de equipos con proyectos en NPS.
  • Despegar
    Estrategia De Ventas
    Despegar Jan 2018 - Nov 2019
    • Coordinación con múltiples equipos sobre la estrategia de ventas para Despegar AR.• Coordinación de campañas tácticas. Análisis de ROI y resultado de acciones.• Análisis de mercado y competencia para los productos: Vuelos, Paquetes, Hoteles.• Planificación comercial de canales: App Mobile, Call Center, Grandes Cuentas y Afiliadas.•Gestión de P&L y presupuesto de ventas.• Negociación de inventario aéreo. Manejo de stock y materialización.•Participación en el lanzamiento: Charters a Brasil.• Participación en el lanzamiento Call Center Argentina.
  • Brf
    Analista De Marketing De Productos
    Brf Mar 2017 - Jan 2018
    • Encargada de las categorías: Papas y Pavita Sadia.• Realización de reportes de análisis de mercado.• Armado de P&L y análisis de rentabilidad por SKU. Seguimiento de forecast y análisis de desvíos.• Análisis de la competencia y canales de venta para mejorar la rentabilidad de los productos.• Confección y gestión del presupuesto de marketing.• Coordinación de lanzamientos de nuevos productos y ejecución de campañas de comunicación 360°.• Desarrollo de campañas ATL y BTL
  • Brf
    Analista De Finanzas
    Brf Aug 2015 - Feb 2017
    •Armado de la posición diaria de la caja de las 5 compañías BRF S.A (Quickfood, Avex, Sadia y Calchaqui,Campo Austral)• Reporte de Cash Flow diario y mensual.• Presupuesto de Cash Flow semanal y mensual. Seguimiento y análisis de desvíos.• Análisis de estrategias de financiamiento.• Mesa de dinero. Negociación de tasas de descubierto y cierres de cambio.• Gestión de líneas de crédito y garantías.

Annelle Puy Skills

Microsoft Excel Redes Sociales Trabajo En Equipo Microsoft Word Microsoft Powerpoint Oratoria English Team Leadership Liderazgo De Equipos Microsoft Office Customer Service Estrategia Empresarial

Annelle Puy Education Details

Frequently Asked Questions about Annelle Puy

What company does Annelle Puy work for?

Annelle Puy works for Pedidosya

What is Annelle Puy's role at the current company?

Annelle Puy's current role is Contact Care Sr. Manager.

What is Annelle Puy's email address?

Annelle Puy's email address is an****@****bal.com

What schools did Annelle Puy attend?

Annelle Puy attended Universidad Torcuato Di Tella, Universidad Torcuato Di Tella, Colegio San Pedro Apóstol - Córdoba.

What are some of Annelle Puy's interests?

Annelle Puy has interest in Education.

What skills is Annelle Puy known for?

Annelle Puy has skills like Microsoft Excel, Redes Sociales, Trabajo En Equipo, Microsoft Word, Microsoft Powerpoint, Oratoria, English, Team Leadership, Liderazgo De Equipos, Microsoft Office, Customer Service, Estrategia Empresarial.

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