Contribuer à l’élaboration de la stratégie avec le Délégué Général et le comité FormationDévelopper et promouvoir l'offre de formation inter, intra et certifiant : présentiel & digitaleAssurer le pilotage administratif et pédagogiqueDévelopper la relation avec les alumni CEFAR et ARMVeille réglementaireResponsable qualité (Qualiopi)

Direction générale Pôle emploi, Direction formation des demandeurs d’emploi & Direction formation des agents de la relation de service (Université /Ecole de management de Pôle emploi)Appel à projet dans le cadre de Préparation opérationnelle à l'emploi collective (POEC)Veille sur le marché de la formation (décrets d’application, offre des organismes de formation et technologie au service de la formation)Pilotage d’activité Conception de dispositifs de développement des compétences en lien avec le projet stratégique Pôle emploi horizon 2020 Ingénierie pédagogique : gestion de projet formation création, actualisation et digitalisation des offres de formation ou besoins spécifiquesRefonte du dispositif CEP (Volet accompagnement de la loi de septembre 2018)Auto-évaluation des compétences techniques des conseillers : cartographie des compétences et parcours de formation à la carteCréation d’une offre inter filière relation de service, fonctions support et managementConduite de projets en partenariat avec les OPCO dans le cadre du Plan de développement dans les compétences

Pilotage projet MOOC sur la gestion des sinistresConception offre 2019 : analyse des besoins, planification, relation avec les prestataires formation & communication digitale

Membre du comité de direction et du comité d’orientation pédagogique et stratégique• Elaboration de la stratégie commerciale, marketing et communication externe & élaboration de plans d’action commerciale• Management et animation d’équipes marketing, back-office et commerciales Paris et Région : 26 collaborateurs• Elaboration et mise en place de process : Mise en place d’outils de suivi et d’aide à la vente• Conception et adaptation des offres et des solutions RH en fonction des attentes et des évolutions dessecteurs banque et assurance (benchmark concurrence et veille sur les besoins clients)• Réponse aux appels d’offres - Ingénieries pédagogique et financière• Négociation, mise en place et suivi des partenariats (CNAM, CNED, CCI, Université, CFA...)En charge de la commercialisation et du plan média des dispositifs de formation partenaire déployés à Paris et en région / alternance & formation continueCNAM : Licence professionnelle "CONSEILLER, SOUSCRIPTEUR, GESTIONNAIRE EN ASSURANCE"et Master "MANAGEMENT DE L'ASSURANCE"Université Paris Ouest : Licence "MÉTIERS DE L'E-ASSURANCE ET DES SERVICES ASSOCIÉS"Université Paris 8 : "CHARGÉ DE CLIENTÈLE ASSURANCES" (alternance, formation continue, groupe dédié) RDV client, bilan pédagogique, suivi d'apprenants, relations avec les entreprises, relations avec les futurs étudiants, journées portes ouvertes, jobdating, événementiels (salons, cérémonie de remise des diplômes), promotion des diplômes à des forums métiers, auprès des associations professionnelles

En charge de la formation intra certifiante et qualifiante, d'une offre de formation de branche "CQP chargé relation clientèle assurance" et d'un dispositif en faveur des personnes handicapées "GEMA HANDICAP" : Sourcing, Recrutement, formation, accompagnement apprenants, bilan régulier avec les entreprisesOrganisation d'opération de phoning au lancement du catalogue interManagement de chefs de projets et coordinateurs de formationParticipation à l'élaboration de l'offre de formation catalogue : nouveautés, thèmes d'actualitésRecrutement, accompagnement et fidélisation des formateurs vacatairesCommunication, commercialisation des actions intraPilotage de l'activité qualifianteManagement de projets transversauxNégociation et mise en oeuvre d'accords cadres avec les clients grands comptes

Management d'une équipe de chefs de projets formation et de coordinateurs administratifsElaboration de tableaux de bord d'activité mensuelsAdministration de la formationEn charge d'un portefeuille clientsDétection des besoins, communication, commercialisation, conception des formations, mise en œuvre et évaluation de stages intra entreprisesAnalyse de besoins et attentes du clientDéfinition des objectifs : pédagogiques de formation en lien avec les objectifs opérationnels,Réponses consultations, appel d’Offres et soutenance: élaboration de la proposition pédagogique et commercialeDéveloppement du réseau des formateurs : recrutement et formation de formateursNégociation d'accords cadre

Licence professionnelle "CONSEILLER, SOUSCRIPTEUR, GESTIONNAIRE EN ASSURANCE"Master "MANAGEMENT DE L'ASSURANCE"

Licence professionnelle "MÉTIERS DE L'E-ASSURANCE ET DES SERVICES ASSOCIÉS"

Licence professionnelle "CHARGÉ DE CLIENTÈLE ASSURANCES"

Management des formateursFormations et accompagnement des nouveaux entrantsConception d'outils pédagogiques : jeux pédagogiques, outils d'animation des séances de formation "Voice"