Annette Simone Dedenroth Christensen Email & Phone Number

Fredericia Kommune, Region Syddanmark, Danmark

Fredericia, Syddanmark, Danmark

Som koordinator i serviceteamet er jeg ansvarlig for at få sendt al gods ud på levering samt at opsamle gods på bestilling. Derfor er jeg i tæt dialog med samtlige chauffører og er bindeleddet mellem dem og kunderne. Min primære opgave er at agere kundeservice på både mail og telefon for kunderne, herunder både private og erhvervskunder. Det kræver at jeg kan tænke og arbejde hurtigt, være løsningsorienteret og være handlestærk. Arbejdet indebærer også at være en del af terminalen i fysisk forstand, hvor jeg trækker i arbejdstøjet og behandler godset selv. Det kræver kørsel på elhund samt almindeligt manuelt bærearbejde.

Fredericia, Syddanmark, Danmark

Hos PostNord i Fredericia arbejdede jeg som produktionsmedarbejder. Vi var det sidste led i sorteringen af breve (og pakker sendt som brev) inden omdelingen til borgerne. Et omfattende system med mange led gennem sorteringsprocessen. Jobbet bød på selvstændighed og frihed under ansvar samt god rokering i forhold til de opgaver, jeg varetog. Derudover var jeg ved at blive indkørt som koordinator, da postcentret i 2022 blev varslet til lukning.

Børkop, Syddanmark, Danmark

Afløser i opvasken på Comwell Kellers Park.

Som BA i Glitter har jeg fungeret som souschef, hvor jeg i samarbejde med butikschefen har sørget for daglig drift og ledelse. Et arbejde, der har givet mig ny indsigt i hvad god kundeservice er, hvor mit niveau virkelig har nået et nyt højdepunkt.

Middelfart

Odense, Danmark

Salg, mersalg og masser af kundeservice. Åbne & lukkeansvarlig samt butiksansvarlig ved fravær af butikschef og assisterende butikschef.

Odense Området, Danmark

Praktik i tre måneder som led i uddannelsen som digital konceptudvikler. Stod for opgaver som tekstforfatning på webshoppen, udformning af grafisk materiale til webshop, events og postkort. Foretog kundeinterviews for at blive bevidst om kundernes holdning til varebeskrivelser på webshoppen. Redigering af billeder i PhotoShop til webshoppen. Daglig brug af Illustrator og InDesign.

Region Syddanmark, Fyn, Danmark

Under uddannelsen som multimediedesigner var jeg i 3 måneder praktik hos byggefirmaet Bolii A/S. Her fik jeg en smagsprøve på at få markedsført en nyopstartet virksomhed. I samarbejde med 2 andre praktikanter stod jeg for al markedsføring for Bolii A/S.Mine opgaver var følgende:- Design og opbygning af komplet hjemmeside i WordPress- Design af logo, flyers, plakater, bannere, skilte m.m. - SoMe indhold til facebook og instagram- Billedredigering- Udarbejdelse af designmanual- Design af merchandise

Middelfart, Danmark

Hos føtex har jeg fået min første erhvervserfaring, hvor jeg startede som "bagger". Mine arbejdsopgaver var at pakke kundernes varer, rydde op og holde orden i og omkring varehuset, samt flaskerummet. Herefter var jeg kasseassistent i et år. Da jeg fyldte 18, fik jeg ny kontrakt og fik lov til at fortsætte som kasseassistent og kioskmedarbejder. Efter flere overvejelser takkede jeg ja, til at komme i kundeservice, og endte med at have ansvarsområder i både kasselinjen, kiosken, kundeservice og bagerafdelingen.Når leder/teamleder ej var til stede, var det mit ansvar at få serviceenheden til at fungere.Nøgleord: Åbne/lukkeansvarlig, reklamationer, ombytninger, tidsplan, afdelingsansvarlig (ved fravær af leder/teamleder).

Industrioperatør

Gennem PostNord har jeg fået mulighed for at ændre retning uddannelsesmæssigt, og i stor kontrast til tidligere i uddannelse, bliver jeg.

Professionsbachelor (Pba.), Digital Konceptudvikler

Multimediedesigner Ak, Design And Visual Communications, General

Interesse i at designe og kommunikere budskab.

Gymnasieeksamen, Communication, General

Videre interesse for kommunikation, IT og design.