Annette Jäger Email & Phone Number

Stockholms Kommun, Stockholms Län, Sverige

Utlånad till gruppen inom It säkerhetssektion som har uppdraget att utveckla och förvalta system för IAM och behörighetshantering och incidentrapportering. Jag kom till teamet samtidigt som man fått uppdraget att ta fram nytt it-stöd för stärkt medarbetarskydd. Min roll är allt från att se till att inget rinner ut i sanden till helhet & planering av färdplan. Det kan handla om att hålla i Daily scrum, att skapa och följa upp jira & kanban, att hålla i backlog refinements och retrospektiv med teamet, att samordna aktiviter internt & med andra grupper inom myndigheten, och att delta i uppdrag med verksamheten.

Kungsholmen

Augusti 2019 - Samordnare med ansvar att förenkla & effektivisera vårt arbetssätt med inspiration från agila ramverket, Lean mm. Vidare planerar & följer upp våra uppdrag. Exempel på uppdrag: införande av ny korthanteringsportal, KMS, ny revokeringstjänstSeptember 2020-januari 2022 Huvudskyddsombud för polisens it avdelning. Deltagit i skyddskommitte, lokalförsörjningsråd, it:s arbetsmiljöråd. Engagerat mig i individärenden, stöttat övriga skyddsombud och våra medarbetare i arbetsmiljörelaterade frågor.2017- juli 2019- Förändringsledare i en grupp som utvecklar appar till mobiler för poliser i yttre tjänst. Bistod i rekryteringsarbetet, arbetsmiljöfrågor, följde upp uppdrag med verksamheten- Praktiserade kort tid på PKC Stockholm, med grundutbildning i juridik och arbetsuppgifter - Uppdrag för it kansliet att utreda processer, kartläggning av process med roller och ansvar samt förslag pre- och onboarding av nyanställda och konsulter. 2016 - 2017 Förändringsledare inom gruppen Förändringsledning och införande. Ansvarig för ett verksamhetsforum för katastrofhantering parallellt delansvarig för internationella och gräns verksamhetsforum. Exempel på mitt arbetsområde: driva och följa upp utredningar och kartläggningar, göra & dokumentera kundresor, ta fram flödesscheman och nyttoanalyser. Planerade och tog fram utbildningar och kommunikation tillsammans med olika grupper.2015 Programledare för ett infrastrukturprogram med målet att migrera polisens system till ny hårdvaruplattform. Mitt ansvar var att leda och driva arbetet inom driftorganisationen i nära samarbete med utvecklingsenheten. Vi utvecklade DevOps konceptet, effektiviserade våra processer och höjde kvaliteten på våra leveranser. 2011 - 2014 Teknisk projektledare inom driftorganisationen i förbättrings- och nyutvecklingsprojekt i samarbete med utvecklingsrnheten (lagförändringar, EU direktiv). Teamledare vid etablering av polisens applikationsportfölj.

Under denna period arbetade jag med införsäljning av tjänster omfattande projektledning, revisionsarbete, kvalitetsledning, miljöutbildning och processkartläggning och utveckling. Jag knöt till mig konsulter (underleverantörer) som gick in och förstärkte i några av uppdragen. Exempel på egna uppdrag var att stärka varumärket, etablera ledningssystem för bättre miljö- och kvalitetsuppföljning baserat på ISO-standarder, utveckla ledningssystem för en av kundernas franchiseverksamhet samt revisionsarbete. Mitt arbete möjliggjorde att kunderna kunde certifiera sina bolag efter ISO standarderna för miljö och kvalitet/behålla sina certifikat. Det i sin tur stärkte kundernas position internt och på marknaden.Exempel på kunder: Villa Sandudden Invest (Hotell) AB, Jetpak AB, K. Jurlestam AB, Stora Enso, Posten Express (P.EX) AB, Hultberg Inrikes Transporter AB.Uppdraget hos Hultberg Inrikes Transporter AB - Projektledde arbetet med att bygga och implementera ett ledningssystem för miljö och kvalitet (ISO 9001 och ISO 14001). Jag arbetade nära ledningsgruppen, förankrade värdet av att vara transparent, ha mod och att vara uthållig. Processer och rutiner etablerade och anpassade vi till ett företag med starkt entreprenöriell profil och ledarskap. Tidigare verbala och vaga avtal med underleverantörer ersättas med juridiskt korrekta avtal.Jag fick fortsatt uppdrag som konsult och kvalitetsansvarig. Efter en tid kontrakterade jag en underleverantör som arbetade vidare med KPI: er och förbättringsarbete.Uppdraget hos Jetpak - Projektledde arbetet med att bygga och implementera ett ledningssystem för miljö och kvalitet (ISO 9001 och ISO 14001). Jag supporterade ledningen att identifiera och kartlägga organisationens processer och rutiner. En särskild ansträngning gjordes för att etablera processer för HR. Extra tid och resurser satsades på utbildning och fordon för en sundare miljöinriktning, något de ville använda sig av i sin marknadsföring.

Harö I Stockholms Mellanskärgård

Inom ramen för familjeföretaget, drev jag en lanthandel och café i Stockholms skärgård med permanent- och fritidsboende, och erbjöd musikevenemang, en sommar. För de bofasta tog vi fram VIP kort med rabatt som de bofasta stolt visade upp. De liksom båtfolket och fritidsboende favoriserades i övrigt lika mycket.Det var en sommar det regnade massor men det gick riktigt bra för oss samtidigt som vi hade väldigt kul!

Sätra, Stockholm

Jag arbetade med uppföljning och support på säljavdelningen. Jag projektledde uppdrag som syftade till att förbättra rutiner och uppföljning inom hela bolaget. Jag var försäljningsavdelningens kontaktperson mot Postens huvudkontor i arbetet att etablera avdelningens rutiner och processer, det arbete som jag senare kom att driva som konsult och egenföretagare.

Stockholm, Sverige

Jag började i receptionen och sökte mig sedan vidare först till kontorsadministrationen, därefter till ekonomiavdelningen (kund- och leverantörsreskontra) och slutligen till försäljningsavdelningen. På försäljningsavdelningen började jag som Key Account Assistant och blev sedan erbjuden att arbeta som säljare. Jag bidrog med att stärka samarbeten internt och genomförde effektivisering i de olika roller jag hade. T ex så kunde kostnadsbesparingar göras på ekonomiavdelningen genom att minska med en tjänst. Detta var möjligt efter genomlysning av gemensam dokumentation och rutiner ekonomi- försäljningsavdelningen-säljkår där jag synliggjorde ’Waste’ samt presenterade förbättringar som också implementerades. Vidare stärkte Key account managers i deras arbeten med ekonomisk uppföljning till förbättrad överblick och därmed uppföljning av kostnader som i sin tur ökade möjligheter till investeringar.