Annita Haken

Annita Haken Email and Phone Number

Lid Raad van Commissarissen @ MRON
Drenthe, Netherlands
Annita Haken's Location
Emmen, Drenthe, Netherlands, Netherlands
Annita Haken's Contact Details

Annita Haken personal email

n/a
About Annita Haken

Zeer ervaren senior manager. Voel mij thuis in vele branches. Mooi als het maatschappelijk relevant is. Mensen zien groeien en daar een bijdrage aan leveren geeft mij veel energie, evenals in samenwerking doelen bereiken. En dan structurele verbeteringen, geen pleisters plakken. Werk dan ook vanuit het gedachtengoed van lean/procesoptimalisatie met klant en medewerker als uitgangspunt en ruimte voor experimenten. Haal veel plezier uit het tot stand brengen van veranderingen; van visie naar duurzame implementatie. Mensen noemen mij een warme, betrokken, inspirerende leidinggevende, die duidelijk en daadkrachtig is, vertrouwen geeft en zaken voor elkaar krijgt. Analytisch, kom tot de kern. Geef perspectief, koersvast. Voorzitter.Breng makkelijk processen van a naar b; sterk in procesdenken, wat vaak net even een andere invalshoek geeft om samen verder te komen. En een dag niet gelachen, is een dag niet geleefd natuurlijk :)Na 30 jaar leidinggeven (waarvan ruim 20 jaar aan leidinggevenden) in 6 totaal verschillende omgevingen, ga ik nu voor interim opdrachten. Daarnaast aankomend toezichthouder en op zoek naar een toezichthoudende rol.Nu beschikbaar, available.

Annita Haken's Current Company Details
MRON

Mron

View
Lid Raad van Commissarissen
Drenthe, Netherlands
Website:
mron.nl
Employees:
36
Annita Haken Work Experience Details
  • Mron
    Lid Raad Van Commissarissen
    Mron
    Drenthe, Netherlands
  • Aha4Change Interim Management
    Interim Manager
    Aha4Change Interim Management Oct 2024 - Present
  • Medisch Spectrum Twente
    Bedrijfskundig Manager Primaire Zorg, Medische Ondersteuning, Topklinisch Ziekenhuis
    Medisch Spectrum Twente Oct 2017 - Mar 2024
    Als leidinggevende integraal verantwoordelijk voor primaire zorggroep met Klinische Farmacie (ziekenhuisapotheek), Radiologie, Nucleaire Geneeskunde, Fysiotherapie, Ergotherapie en Diëtetiek, Logopedie. Duaal management met de medisch managers.Business development/accountverantwoordelijk voor externe laboratoria Klinische Chemie, Microbiologie, Pathologie. (Medisch) ondersteunende rol voor alle vakgroepen in MST. Budgetverantwoordelijk, (kosten)begroting van 92 miljoen euro, ca 400 medewerkers (280 FTE). Afgesproken budgetten, KPI's en jaarplannen gerealiseerd, evenals forse bezuinigingen, efficiency middels lean, leveranciersmanagement, innovatie.Als lid van het managementteam van MST was ik medeverantwoordelijk voor het opstellen en uitvoeren van het strategisch beleid en adviseur en sparringpartner van de Raad van Bestuur. Sturing gegeven aan initiëren en realiseren van innovatie van zorg, ziekenhuis brede projecten, programma’s en veranderprocessen. Mede opstellen en uitvoeren van het tactisch en strategisch meerjarenbeleidsplan van MST. Regionale samenwerking geïnitieerd en versterkt.
  • Gemeente Coevorden
    Concernmanager Publieksservice
    Gemeente Coevorden Feb 2008 - Sep 2017
    Eindverantwoordelijk als leidinggevende voor de afdeling Publieksservice, bestaande uit Klant Contact Centrum, Burgerzaken, Belastingen en het hele Sociale domein inclusief strategisch beleid (Jeugdhulp, WMO, Werk & Inkomen, Schuldhulpverlening). Ook een aantal jaren voor Vergunningverlening.Integraal verantwoordelijk, direct adviseur voor college, betrokken bij gemeenteraad, diverse organisatieveranderingen gerealiseerd, professionalisering. Lid van het MT. Verantwoordelijk voor de implementatie, uitvoering en doorontwikkeling van de drie decentralisaties in het sociale domein, met als opdracht transformeren en innoveren – naast continuïteit van dienstverlening en zorg. Tevens verantwoordelijk voor ontwikkeling publieksdienstverlening. Verder trekker van en betrokken bij een aantal grote projecten op het vlak van ICT, digitalisering, inrichting nieuwe gemeentehuis, samenwerkingsverbanden met andere gemeenten en lean management. Diverse grote bezuinigingen doorgevoerd, efficiency. Budget van €45 miljoen, circa 100 medewerkers.
  • Het Juridisch Loket
    Regiomanager
    Het Juridisch Loket Jan 2006 - Jan 2008
    Eindverantwoordelijk voor de 6 vestigingen van het Juridisch Loket. Kerntaken in deze functie: opbouwen nieuwe organisatie in zeer uitdagende financiele omstandigheden. Verandermanagement, kostenreductie, efficiency. Reorganisatie succesvol en soepel doorgevoerd. Direct leidinggeven aan 6 vestigingsmanagers, indirect aan ca 60 juridische professionals. Productiedoelstellingen behalen en bewaken van de kwaliteit van de juridische dienstverlening. Lid van het landelijke MT. Tevens marktontwikkeling, business development, ontwikkelen van samenwerkingsverbanden in de regio.
  • Wehkamp
    Manager Klant Contact Centrum
    Wehkamp Feb 2000 - Mar 2005
    Diverse functies vervuld in klant contactcenter.Laatste functie als leidinggevende eindverantwoordelijk voor alle disciplines en aspecten van het totale contactcenter van Wehkamp. Activiteiten: inbound en outbound sales en service gesprekken, diverse disciplines in back-office, waaronder email-behandeling en de Support afdeling, waaronder opleidingen. Directe span of control van 5 lijnhoofden en 2 stafmedewerkers. Verantwoordelijk voor afdeling van 500 medewerkers en omzet van ca. 180 miljoen euro. Verantwoordelijk voor het vaststellen van strategie en beleid m.b.t. klantcontacten van het live verkoopkanaal. Tevens voor het ontwikkelen van nieuwe sales- en service mogelijkheden en voor het initiëren en begeleiden van de ontwikkeling naar een professionele sales- en service-organisatie. Lid van het MT van Wehkamp. Ingrijpende reorganiatie en invoering nieuw klantcontactsysteem geruisloos en succesvol geïmplementeerd. Voorzitter van en deelnemer aan diverse stuurgroepen.
  • Samas
    Commercieel Manager
    Samas Sep 1994 - Sep 1999
    Eindverantwoordelijk als leidinggevende voor de binnendienst van een snelgroeiende verkoopvestiging. De afdeling bestond uit circa 30 commerciële en administratieve medewerkers (waaronder 3 teamleiders), verdeeld over twee verkoopvestigingen (Eindhoven en Sittard). Als lid van het management team van de vestiging was ik medeverantwoordelijk voor het regiobeleid. Ik was verantwoordelijk voor de organisatorische zaken, administratieve processen en automatisering op de vestiging, centraal aanspreekpunt voor de organisatie op directeuren- en hoofden-niveau en lid van diverse landelijke stuur- en projectgroepen. Tevens had ik contacten met klanten (met name major accounts), was ik plaatsvervangend directeur, interne auditeur en kwaliteitscoördinator.
  • Dsm
    Inkoper/Projectleider
    Dsm Feb 1991 - Aug 1994
    Projectmanager reorganisatieprojecten. Opzetten en implementeren projecten voor overdracht van inkoop- en magazijnactiviteiten aan externe partners, inclusief bijbehorende medewerkers en activa. Verantwoordelijk voor de personele zaken, organisatiestructuren, logistiek, financieel-administratieve organisatie, juridische en systeemtechnische zaken. Commerciële onderhandelingen.Functionele aansturing ca 40 inkoopmedewerkers. Opleidingen gegeven. Opzetten decentrale inkoopsystemen. Opzetten kwaliteitszorgsysteem.Als inkoper verantwoordelijk inkopen van diensten, selecteren en beoordelen van zakelijke dienstverleners als uitzendbureaus, ingenieursbureaus en adviesbureaus en afsluiten van raamcontracten. Opzetten leveranciersbeoordelingssysteem.

Annita Haken Skills

Interim Management Local Government Process Management Public Sector Government Management Change Management Coaching Call Centers Customer Service Customer Relations Project Management B2b Profit Nonprofits

Annita Haken Education Details

Frequently Asked Questions about Annita Haken

What company does Annita Haken work for?

Annita Haken works for Mron

What is Annita Haken's role at the current company?

Annita Haken's current role is Lid Raad van Commissarissen.

What is Annita Haken's email address?

Annita Haken's email address is a.****@****rden.nl

What schools did Annita Haken attend?

Annita Haken attended Nyenrode Business Universiteit, Human Dimensions, Lean Competency System, Comenius Leergangen, Aog School Of Management, University Of Groningen.

What skills is Annita Haken known for?

Annita Haken has skills like Interim Management, Local Government, Process Management, Public Sector, Government, Management, Change Management, Coaching, Call Centers, Customer Service, Customer Relations, Project Management.

Who are Annita Haken's colleagues?

Annita Haken's colleagues are Wendy Helena Franken - Van Gils, Lars Bosboom, Ludcinda Neplenbroek, Marieke Ongena-Geerdes, Martin Kraai, Donald B., Erik Leijzer Mba.

Free Chrome Extension

Find emails, phones & company data instantly

Find verified emails from LinkedIn profiles
Get direct phone numbers & mobile contacts
Access company data & employee information
Works directly on LinkedIn - no copy/paste needed
Get Chrome Extension - Free

Aero Online

Your AI prospecting assistant

Download 750 million emails and 100 million phone numbers

Access emails and phone numbers of over 750 million business users. Instantly download verified profiles using 20+ filters, including location, job title, company, function, and industry.