Langue : néerlandais- Création et animation de réseaux sociaux (Facebook et Google)- Suivi et réponses aux avis et commentaires laissés sur les réseaux sociaux - Création de sites webTaal : Nederlands- Aanmaken en animeren van sociale netwerken (Facebook en Google)- Follow-up en antwoorden op reviews en berichten op de sociale netwerken- Website maken

- Traitement des messages reçus sur les réseaux sociaux (Facebook, Instagram, Twitter, Linkedin)- Gestion des commentaires déposés sur les sites d'avis et les forums- Veille e-reputation + reporting mensuel- Rédaction d'articles pour le blog

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Vous voulez mettre en avant votre entreprise sur les réseaux sociaux et vous avez besoin d'aide pour :- mettre en place une stratégie digitale,- créer et/ou animer vos comptes Facebook, Twitter, Instagram (création de contenus, publicités, ...),- créer votre blog, un site internet, définir une ligne éditoriale ou rédiger du contenu,- former vos futurs Community Manager,- ... Je suis là pour vous aider et vous conseiller.Alors n'hésitez pas à me contacter pour en discuter ;-)A très vite !

Afin de valider ma formation de Social Média Manager à l'IMCI j'ai effectué un stage chez MisterFly.Mon rôle a été de :- faire un audit sur le positionnement de MisterFly sur les réseaux sociaux par rapport aux autres acteurs du secteur du Tourisme- proposer une stratégie créative afin de permettre à MisterFly de se positionner sur les réseaux sociaux (Facebook, Twitter, Instagram)

Formation reconnue par l'Etat (RNCP niveau 2, niveau Licence/Maîtrise Bac +3/4)1- Comprendre le web socialEcosystème Web : découvrir et comprendre les médias sociauxComprendre et auditer l’ e-réputationMarketing & Communication à l’heure du web socialCulture mobile : Mobile Is Eating the WorldCulture technique et numériqueEnjeux juridiques du web2- Concevoir & organiser sa stratégieDévelopper sa pensée créative et InnoverConcevoir et déployer une stratégie social média de A à ZLe brand content et la stratégie éditoriale sur le web socialTravail 2.0 : outils et travail collaboratifGestion de projet et organisation interne (Google Apps, Trello, etc.)3- Créer des présences et des contenusEcrire pour le webVeille créative et curation de contenusRéférencement naturel et social pour le CMCréer des images et des vidéos pour le webPhotoshop pour le community ManagerWordPress : intérêts et utilisation d’un BlogConception et création d’un site internet vitrineCréation de présences sur les réseaux sociaux principaux4- Animer et développer ses communautésMotion et Picture MarketingMaitriser l’usage des réseaux sociaux principaux (Facebook, Twitter, Google plus, Instagram, Pinterest, Linkedin, etc.)Community management de terrain et organisation d’événements IRL (meetup, apéro, etc.)Organiser des évènements sur les réseaux sociaux (jeux, concours, livetweets, etc.)Relation de presse en ligne (E-RP) et relation blogueursGérer ses e-mailing avec MailChimp : de la conception à la publicationRéférencement payant : les bases de la campagne Google AdwordsUsages et pratique de la publicité sur les réseaux sociaux (Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest)Gestion de crise et Social CRMOutils de gestion et d’automatisation des réseaux sociauxAutomatiser les RS 5- Surveiller et mesurerVeille e-réputation Outils de monitoring des Réseaux Sociaux Social Media metrics & reporting : mesure de performanceWeb Métrics (Google Analytics, Webmaster tools)

Management d'une équipe de 5 formateursMise en place d'un book de formation Mise en place d'un outil intranet sur la partie formation (Création de Quizz, mise à disposition des documents de formation ,...)Travail collaboratif avec les équipes Production, Qualité et les Projets

Formation des équipes interne et externe sur les différents outils du tourisme (Galiléo, Amadeus, Sabre, Worldspan) et sur les outils interne à l'entreprise (AS400, ...)Mise en place d'un parcours d'intégration et d'un book de formation Mise en place d'une classe d'étudiants en alternance en partenariat avec l'INFA

Superviseurs auprès des services de réservation par internet puis des réservations par téléphone.