Anouk Garcin Email & Phone Number

Lille Et Périphérie

Alternance effectuée dans le cadre de mon Master en Stratégie Digitale.Project Management : prise en charge réussie du déploiement de la solution ServiceNow au sein de la BU Leroy Merlin Ukraine (analyse des besoins, planification, présentations, tests, documentation...), connaissance des différents process ServiceNow (Incident, Request Knowledge, Change...)Accompagnement et support : accompagnement, onboarding et formation des utilisateurs sur ServiceNow, prise en main de la Backlog de mon équipe Niveau 3, refonte totale du Google Site ServiceNow (création de support destinés à accompagner les utilisateurs et à optimiser l’utilisation de ServiceNow)Communication : communication interne sur le réseau social d’entreprise (nouvelles fonctionnalités ServiceNow, démos, animation de la communauté...)

Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France

Alternance effectuée dans le cadre de ma 3ème année de Bachelor Marketing Digital à l'INSEEC Lyon. Customer Success : Qualification du besoin client, paramétrage de la solution, déploiement de la solution et suivi clientChargée de communication : Community management, communication digitale, salon, plaquettes, marketing produit et marché, animation et modification du site internet...

Mònec

Stage effectué à Barcelone, permettant de mettre en œuvre mes connaissances linguistiques et professionnelles.Création de supports visuels et publicitaires : conception et réalisation de flyers, dossiers d'investissement et autres supports marketing en anglais pour promouvoir les services de l'entreprise.Visites et états des lieux d'appartements : réalisation de visites et d'états des lieux d'appartements pour des clients anglophones et hispanophones.

Saint-Étienne, Auvergne-Rhône-Alpes, France

Stage effectué dans le cadre de ma deuxième année de DUT Gestion Administrative et Commerciale des OrganisationsCréation de site web : création en binôme du nouveau site web de l'entreprise via WordPress (conception et contenu).Gestion des réseaux sociaux : développement et animation des comptes de l'entreprise (Facebook, LinkedIn et Instagram) avec la création et la publication de contenu engageant.

Master Stratégie Digitale, Marketing Digital

Master réalisé en alternance chez Adeo Services. Au cours de cette formation, j'ai participé à divers projets, notamment la création de.

Bachelor, Marketing Digital

Année réalisée en alternance chez emage-me, où j'ai pu me professionnaliser et faire mes premiers pas dans le monde du travail. J'ai.

Dut Gestion Administrative Et Commerciale Des Organisations, Business Administration And Management, General

Formation polyvalente avec une spécialisation en Business English, incluant des cours en anglais (marketing, TIC, comptabilité.