Onder taakdelegatie van de bedrijfsarts zorgdragen voor de best mogelijke verzuimbegeleiding van zieke werknemers die nog in dienst zijn bij hun werkgever en zieke werknemers die onder de ziektewet vallen. Uitvoering van alle voorkomende taken met als doel de beste route naar herstel te vinden. Tevens coachen en opleiden nieuwe medewerkers, project en overleg gericht op kwaliteitsverbetering, behandelen complexe casussen.

Onder taakdelegatie van de bedrijfsarts zorgdragen voor de best mogelijke verzuimbegeleiding van zieke werknemers van opdrachtgevers van Robidus. Uitvoering van alle voorkomende taken met als doel de beste route naar herstel te vinden.

Samen met de verkoopmanager ben ik verantwoordelijk voor de aansturing en begeleiding van 15 desk accountmanagers. Ik draag zorg voor bevordering kwaliteit en ontwikkeling van het team. Daarnaast ben ik organisator Kennis en opleiding. Ik ben coördinator voor alles wat met WFT vakbekwaamheid te maken heeft voor alle Verkoopteams, ik zit in de werkgroep WFT Delta Lloyd breed en ben verantwoordelijk voor de Permanent actueel tool Triple A. Ik organiseer de kennislunchsessies en andere opleidingen of trainingen.

Verantwoordelijk voor het ondersteunen van in- en externe relaties bij alle commerciële activiteiten met als doel het bewerkstelligen van een optimale dienstverlening, het genereren van nieuw business en het verhogen van de klanttevredenheid. Afsluiten nieuwe schade, inkomen en zorgverzekeringen en signaleren en benutten van commerciële mogelijkheden bij tussenpersonen.

Naast de taken als re-integratiespecialist was ik tevens verantwoordelijk voor het opleiden en coachen van nieuwe medewerkers en collega’s. Vaststellen van een opleidingsplan en de praktische uitvoering daarvan. 

Verantwoordelijk voor het begeleiden van verzuimende medewerkers met als doel een zo spoedig mogelijke re-integratie. Het initiëren en coördineren van re-integratietrajecten ten behoeve van verzekerden en eigen personeel van Delta Lloyd. Uitvoeren van casemanagement in het kader van de Wet Verbetering Poortwachter ten behoeve van verzekerden en eigen personeel van Delta Lloyd groep.