Anselmo Morales García Email & Phone Number

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• Administración, configuración y mantenimiento de servidores virtuales y físicos. • Administración de Active Directory, creando y gestionando cuentas de usuario, grupos y políticas de seguridad, DNS y DHCP, Group Policy.• Configuración y mantenimiento de redes LAN y WAN, implementación de políticas de seguridad de red, Firewall, VLANS, Switches y Routers.• Soporte y revisión por parte de sistemas en la implementación de certificación CTPAT.• Programación y automatización de copias de seguridad en la nube para garantizar la protección continua de datos críticos, restauración y recuperación de datos desde copias de seguridad en la nube.• Administración de servidores de carpetas compartidas en un entorno Windows Server, incluyendo la creación y configuración de carpetas compartidas y permisos de acceso.• Coordinación y administración de proveedores, garantías de productos y servicios externos.

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• Atención de solicitudes y problemas de usuarios (services desk) locales, japoneses y americanos, diagnóstico y resolución de problemas técnicos, incluyendo problemas de hardware y software.• Monitoreo y mantenimiento de la infraestructura de Office 365 para garantizar la disponibilidad y el rendimiento óptimo, colaboración con equipos de soporte y usuarios para resolver problemas técnicos y proporcionar asistencia con aplicaciones de Office 365.• Monitoreo, administración y configuración de infraestructura (equipos, etiquetadoras zebra, handheld, telefonía VoIP, redes, seguridad, respaldos, servidores, servicios) de la empresa.• Instalación y configuración de sistemas operativos, configuración de periféricos, impresoras y escáneres, instalación y actualización de controladores y software de sistema en los equipos recién adquiridos.• Configuración de cuentas de usuario y permisos para garantizar la seguridad y el acceso adecuado a recursos compartidos y aplicaciones.• Programación y seguimiento de las bajadas de red para minimizar el impacto en las operaciones diarias y garantizar la disponibilidad de recursos de red críticos.• Impartí sesiones de formación y prácticas que incluyeron ejercicios de detección de correos electrónicos de phishing y prácticas seguras en el uso de sistemas y aplicaciones.

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