Responsável pelas operações no RJ/ MG;Desenvolver equipes e indicadores, agregar novos negócios, otimizar espaços nos Pdvs, gerenciar recursos, monitorar novos projetos, incrementar resultados focados no aumento de margem e faturamento.

⦁ Construção do PDCA por PDV (Plano de ação);⦁ Reuniões semanais com gerentes das lojas para apresentação dos indicadores e evolução do SDCA (Plano de ação);⦁ Analise SWOT, semanal - verificação mercadológica, posicionamentos de sites (inclusive o da Fast), oportunidades que devam ser tratadas e lacunas entre resultados divergentes da média;⦁ Analise do Giro dos produtos foco (PIVA - nomeclatura da empresa para produtos foco, os 80/20 das pincipais linhas);⦁ Analise dos produtos sem Giro e por consequencia um plano de ação para tratá-los (Mostruário sem giro e Fora de linha);⦁ Analise dos produtos que retornam: por trocas do site, avaria CD, retorno de assitencia técnica, diversos;⦁ Ensinar, implementar e checar se os conceitos da empresa estão sendo utilizados; ⦁ Gestão diária de fluxo/ICV (indice de conversão de vendas)/ Ticket médio;⦁ Gestão das equipes;⦁ Validar novos colaboradores - Garantia de contração no perfil traçado;⦁ Analisar o turnover;⦁ Garantir alta aderencia nos cursos WEB - nivelamento do conhecimento técnico;⦁ Negociar com GNs (Gerentes de negócios) ações específicas para a regional e/ ou para filiais que precisam de maior atenção;⦁ Gestão das Margens para nunca comprometer resultado final;⦁ Interface com Supply/ Fornecedores/ logistica/ Suprimentos/ Engenharia, etc⦁ Verificação diária das chegadas produtos;⦁ Gestão do indicador de encantamento dos clientes (REC). Ligar para 100% dos clientes que sinalizam problemas;⦁ Negociar com os Shopping Centers ações pontuais e novos pontos, quando forem de interesse da empresa;⦁ Interface comTI para manter equipamentos funcionando adequadamente;⦁ Analise para expansão de novas lojas.

Reestruturar os processos entre Matriz e filiais, gerar relatórios contábeis, custos e orçamentos. Otimização recursos de projetos em andamento. Reestruturar o e-commerce/ site da empresa. Contribuir para criação de soluções que pudessem otimizar a operação.Essa vivência foi uma consultoria inicial de 3 meses e acabou se alongando, tendo seu término ocorrido por opção pela Fast Shop.

⦁ Gestão de Pessoas;⦁ Desenvolvimento de talentos;⦁ Interface com fornecedores, compradores e demais areas internas para melhor tempo de responsta para as lojas;⦁ Planejamento e gerenciamento de metas e itens de controles diários de vendas/financeiro/logística/crescimento;⦁ Negociações locais com sindicatos ;⦁ Analise mercadológicas, propondo ações de marketing maximizando resultados e minimizando custos;⦁ Forte alinhamento/ relacionamento com Supply e logistica, pois sendo do interior as entregas tem que ser pre progamadas. Algumas lojas com até 300 km do CD;⦁ Entrevistas com candidatos em lojas para minizar erros de contratações;⦁ Realização de micro ações de Mkt nas cidades para gerar fluxo qualificado nos PDVs;⦁ Forte cobrança de conhecimento tecnico das equipes para nivelar conhecimento;⦁ Análise dos resultados por loja, por linha e por EF (eficiencia em venda de serviços);⦁ Análise da concorrencia em cada micro "região";⦁ Realização de ações pontuais para combate de concorrências locais;

Responsável pelas operações comerciais, compras, gestão das equipes, Marketing, Novos Negócios, convênios e relacionamento com fornecedores;Foco na expansão do grupo com novos PDV’s e aumento de volume nos atuais;Implementação de novo mix de produtos e, por consequência, aumento de faturamentoEmpesa possuia 7 PDVs no Rio de Janeiro, Campos e Niterói.

• Gerenciar o “canal de valor” da companhia nos estados do Rio de Janeiro e Espirito Santo (17 lojas próprias e 117 franquiados);• Desenvolvimento e oxigenação da rede credenciada com foco na venda de alto valor (pós pago) e remuneração diferencia à isso;• Introdução de nova cultura de “vendas Out”. Com essa modalidade alcançamos um número recorde de mais de 400 ativações/dia de pós (na ação) durante o período das ações. Antes essas vendas não existiam.• Criação de novos “grupos econômicos” com negociação de novos Pdvs para gerar ganho de escala e propiciar a perenidade do negocio.

• Gestão de 2 estados (AM/RR), tendo responsabilidade sobre todos os canais de distribuição (lojas próprias, revendas, alternativo, lojas TIM, GDO’s, personal, corporativo, canais especiais, recarga);• Gestão compartilhada em Suprimentos, Marketing, Jurídico e Rede;• Responsável pela comunicação visual e campanhas locais;• Representante, Procurador e Porta Voz da companhia;• Responsável pelo crescimento da regional dentro da TIM Norte, de 23% para 35%;• Aumento de share em todos os DDD’s da regional;• Maior share do Brasil no DDD 97, com 63% de participação;• Reestruturação e integração das equipes da regional;• Introdução de campanhas de incentivos locais às equipes;• Aumento da capilaridade com instalação de 16 novos PDV’s (quiosques).

• Responsável pela implementação e desenvolvimento da rede de varejo e franquias no interior do estado (DDDs 22/24) e Baixada Fluminense. (91 municípios e população superior a 5 milhões de habitantes).• Construção de uma rede com 57 franquias e 178 GDOs em pouco mais de 1 ano;• Criação do projeto “Revendas VIP” e grade de treinamento para os novos franqueados;• Participação ativa no projeto “Lojas TIM”; (modelo de franquia atual)• Participação junto ao geomarketing na priorização das cidades onde deveriam ser instaladas as ERB’s;• Negociação nas prefeituras para liberação das instalações das ERB’s;• Criação do projeto “Caminhão Show” com uso da lei do Inc. à cultura; • Gestão das equipes de sell out para grandes varejos, como: Casas Bahia, Ponto Frio, Lasa, C&A, etc;• Foco no desenvolvimento das equipes internas e dos parceiros, sendo comuns encontros motivacionais;• Conquistamos por 2 anos (2005/2006), o reconhecimento de ser a melhor equipe de vendas da TIM do Brasil. Essa equipe chegou a ter 360 promotores e 9 gerentes;• Criação de modelo capaz de alertar os gerentes das lojas/regionais de futuras rupturas de produtos;

Responsável pelas lojas do grupo no estado do RJ (Petrópolis).Comprador de importados e telefonia das 19 lojas da empresa.