La Maison Germain est établie à Lyon depuis 1660. Aujourd'hui, la Maison Germain connaît un succès croissant et est dirigée par la 10ème génération. La vocation et l’empreinte de la Maison Germain demeure une perpétuelle adaptation aux époques successives et une recherche constante dans l’exception : papiers peints, décors panoramiques, tissus, soieries ... grâce une collection unique créée au fil des 360 années de son histoire.

Direction générale +56% en 6 ans (sur secteur d’activité pourtant en grande difficulté) CA = 1.756.500 euros HT Bonne cotation entreprise Bonne rentabilité (l’une des entreprises les plus rentable du secteur)Pilotage stratégique Réorganisation complète de la société : Faire plus, en maîtrisant les frais et les effectifs ; Améliorer constamment la qualité et la satisfaction clients, en maîtrisant les prix. Recentrage des activités pour offrir une meilleure lisibilité de notre activité par les clients, et réorientation sur les activités les plus rentables.Gestion des Ressources Humaines 7 collaborateurs + 3 alternants + freelances Recrutements (France, UE et hors UE), Entretiens annuels, Gestion des primes et salaires (sauf paie et déclarations sociales), Suivi des congés, Gestion des conflits.Gestion Marketing / Digitale Site web marchand, www.pianos-lyon.com Communication via Référencement naturel, Google Adwords, Google Business, Leboncoin, Facebook. Suivi de la satisfaction clients (Google, Pages Jaunes, Facebook et sites spécialisés)Gestion commerciale Ventes sur toute la France et, ponctuellement, Suisse, Dom-Tom, Union-Européenne. Vente en magasin et vente à distance (Téléphone, Email, Site internet).Gestion comptable et financière Facturation clients, Suivi des règlements et éventuels impayés. Facturation et règlements fournisseurs. Mise en place d’outils de financement.Gestion fournisseurs Fournisseurs : France, Allemagne, Japon, Royaume-Uni, Italie, Chine, Etats-Unis Renégociation des contrats, marges directes et marges arrières. Amélioration des délais de paiement afin de rassurer les fournisseurs (notre secteur d’activité étant globalement sinistré) et obtenir les meilleurs tarifs.

En complète autonomie ou avec l’appui d’équipes transverses, réalisation de ...- Tests de concepts (tests de concepts simples jusqu'au trade-off ad hoc),- Bilans d'image, - Etudes de satisfaction, - Etudes d'usages et attitudes, - Etudes de parcours consommateurs (parcours qui conduit à l'achat d'un produit / la souscription ou la résiliation d'un service).Intervention sur de nombreux secteurs : - Banque-assurance (Maaf, ING Direct, Fortuneo, HSBC, Euler Hermes SFAC, Société Générale, LCL, AGF, Visa), - Telecoms (SFR, Bouygues Telecom, Orange), - Internet (Ebay), - Industrie (Schneider Electric, Fendall), - Énergie (GDF Suez), - Publishing (Altavia), - Immobilier (Batipart, Freeport Outlet), - Automobile (Norauto, Midas), - Agroalimentaire (Tipiak, McDonald's, Kraft foods).Au cours de ces expériences, j'ai entre autre développé des qualités de ...- Commercial / négociateur : négociation avec les clients (prix, contenu des prestations, plannings), les prestataires externes et internes (budgets, planning, respect des exigences qualité) ; - Chef de projets : mise en place des process, suivi des exigences qualité, gestion des plannings et des retards, coordination des différents intervenants ;- Analyste marketing : analyses statistiques et analyses marketing (swot, étude de la concurrence, etc.), rédaction des rapports, présentation des résultats.

Direction des Etudes et Relations clients

L'AIESEC (Association Internationale des Etudiants en Sciences Economiques et Commerciales) est la plus grande association étudiante dans le monde. Son objectif est d'aider les étudiants à se projeter dans la vie active et de favoriser les échanges par le biais de stages à l'étranger.Au delà de ses objectifs initiaux, l'AIESEC cherche à développer les notions de Développement durable, d'éthique et de responsabilité sociale.Mes missions en tant que Vice-Président "Incoming Exchange" (ICX) :Recherche d'entreprises pour l'accueil de stagiaires étrangers.Recherche d'étudiants étrangers pouvant correspondre aux besoins de nos entreprises partenaires.Accueil des stagiaires étrangers (formalités administratives, recherche de logements, visites culturelles, etc.).

Formation des 40 membres du bureau local d'AIESEC Bandung aux outils utilisés dans le cadre de l'association.Recherche de partenaires locaux pour l'accueil de stagiaires étrangers.Promotion de l'AIESEC auprès des étudiants locaux pour les inciter à rejoindre l'association et les encourager à effectuer des stage à l'étranger.

Stage au sein de la succursale de Lyon : retraitement et analyse de documents fiscaux, cotations des entreprises.