VOLVO TRUCKS° Technicien référent Poids Lourds ° Technicien référent Bus° Animer et gérer les équipes - Encadrer une équipe de mécaniciens,réceptionnaire et magasinier - Organiser les plannings d'entretiens et de réparations pour les équipes : repartir le travail et adapter les effectifs en fonction des besoins - Gérer le planning, les imprévus et les éventuels problèmes - Programmer la formation des membres des équipes - Favoriser leur motivation - S'assurer de la bonne application des consignes de sécurité - Assurer une assurance technique auprès des équipes ° Assurer la gestion d'un atelier de réparation et de maintenance de poids lourds, remorques et Bus - Organiser, planifier et superviser les interventions en atelier et les dépannages - Assurer la bonne gestion et le suivi du parc clients - Appliquer le planning en utilisant les moyens mis à disposition - Utiliser les retours d'informations pour suivre et ajuster si besoin l'activité de l'atelier - Assurer le suivi des travaux effectués à l'atelier - Assurer le reporting des informations à la direction ° Assurer la relation Clients - Etre l'interlocuteur privilégié des clients - contribuer à la satisfaction clients grâce à la qualité du service - Assurer l'accueil, la prise de rendez-vous,le suivi et la remise en mains ° Intervenir en appui aux équipes à l'atelier - Diagnostiquer les pannes et intervenir sur les réparations PL et Bus, identifier les non-conformités, estimer les délais et coûts de remise en état - Assurer l'entretien préventif et curatif, passage aux mines, tests, réglages et mises au point

Multimarques° Assurer les travaux de maintenance et de réparations automobiles sur des véhicules particuliers ° Démontage et remontage des éléments mécaniques ° Réalisation de révisions ° Intervention sur les organes mécaniques des véhicules ° Diagnostic de pannes complexes ° Contribuer à la qualité de service attendue des clients en veillant à l'état de présentation et de fiabilité des véhicules

Technicien Référent les travaux de maintenance et de réparations automobiles sur des véhicules particuliers ° Démontage et remontage des éléments mécaniques ° Réalisation de révisions ° Intervention sur les organes mécaniques des véhicules ° Diagnostic de pannes complexes ° Contribuer à la qualité de service attendue des clients en veillant à l'état de présentation et de fiabilité des véhicules

Technicien Référent les travaux de maintenance et de réparations automobiles sur des véhicules particuliers ° Démontage et remontage des éléments mécaniques ° Réalisation de révisions ° Intervention sur les organes mécaniques des véhicules ° Diagnostic de pannes complexes ° Contribuer à la qualité de service attendue des clients en veillant à l'état de présentation et de fiabilité des véhicules