Atención al cliente en las distintas áreas establecidas, cierre de caja, coordinación de salas, manejo de procesos en área de entretenimiento, facturación, supervisión de personal, gestión y perfecto cumplimiento de los procedimientos. Con experiencia en el área de Dulcería (Comida rápida), Inventario y Administrativo. Encargado de impulsar al personal a mi cargo para cumplir con las metas establecidas por la gerencia.

En mi gestión como Analista de Operaciones de la Gerencia de Activación de Terminales me encargue de manejar bases de datos con alto nivel de análisis y confidencialidad, procesamiento de devolución de equipos serializando cada POS y registrando su entrada/salida para enviarlo al área encargada del inventario, en la Gerencia se gestionan todas las ordenes de configuración correspondientes a nuevos clientes, sustituciones y cambios; Activación/Inactivación de terminales. Todos los procesos son llevados sobre Excel lo cual me proporciono un manejo más amplio del mismo. Adicional a ello se realizan tareas administrativas archivando documentos de valor para el área y la empresa.

En mi gestión como administrador realice tareas de gestión de pagos pendientes y seguimiento, archivo de expedientes, actualización de datos ante entes gubernamentales, manejo de nómina de todo el personal, reparación de equipos (Software). En conclusión, mi tarea fue mantener al tanto a la presidencia de los avances de la empresa a nivel tecnológico y administrativo.

Atención al cliente en las distintas áreas establecidas, cierre de caja, coordinación de salas, manejo de procesos en área de entretenimiento, facturación, manejo de situaciones de emergencia (época de protestas).

Vigilancia de todas las áreas incluidas en el circuito cerrado, investigación de casos, búsqueda de objetos y análisis de situaciones, entrenamiento de nociones de seguridad, redacción de informes y notificación de novedades.

En mi gestión como coordinador de cursos, debía establecer comunicaciones con grandes empresas para validar su participación a los cursos que el centro ofrecía, manejar data, cobro del servicio, orientación, pago del facilitador, manejo de la nómina del personal, pago de proveedores, facturación y cierre de mes, además de mantener al día los beneficios legales del trabajador tales como: IVSS, BANAVIH , entre otros.