Intégré à l'agence de Toulouse, j'ai concentré mes efforts pour développer l'activité commerciale à travers la mise en avant des profils experts de nos consultants.Mon rôle impliquait différentes missions :- Définition d'un plan de prospection et d’une stratégie de comptes (qualification, plans de compte, actions ciblées) - organisations privées, plus 500 salariés et structures publiques - Occitanie et Nouvelle-Aquitaine- Découverte et analyse des besoins, réalisation d'offres techniques et tarifaires, soutenance et signature des contrats- Mobilisation des équipes transverses en phase avant-vente- Suivi du déploiement des solutions, concerté avec les chefs de projets- Pilotage de l’activité commerciale- Développement d’un réseau de partenaires et définition d’offres conjointes

Intégré à l'équipe Sud-Ouest, j'étais chargé de développer un portefeuille grands comptes et organisations publiques.En tant que digital company, Ricoh France opère selon une approche 360° à travers ses solutions personnalisées liées aux solutions d'impressions, aux processus de gestion documentaire, à l'optimisation des espaces de travail, et plus généralement en accompagnant les organisations dans leur transformation digitale.Mes efforts étaient donc concentrés sur :- la mise en place d'une stratégie relationnelle afin de mailler les comptes, de rencontrer les interlocuteurs clés (DG, DSI, DAF) et de piloter les actions business- la détection et la qualification des projets en étroite collaboration avec les experts avant-vente- le suivi des projets jusqu'à leurs mises en œuvre- le foisonnement des comptes et des opportunités

Impliqué dans l'acquisition de nouveaux clients, je m'inscrivais également dans le renforcement de la relation client, et me positionnait en interlocuteur privilégié des clients.Mes missions consistaient à :- accompagner les clients dans l'appropriation des solutions et dans leurs projets- tisser un réseau d'interlocuteurs décisionnaires et établir des relations de confiance- identifier de nouvelles opportunités et qualifier les besoins- mettre en place des actions commerciales spécifiques (up-selling, cross-selling) et promouvoir les nouveautés- assurer le renouvellement des contrats et/ou répondre aux appels d'offres- gérer et résoudre les conflits- réaliser un reporting en interne sur l'atteinte des résultats- remonter les feedbacks clients- alimenter le benchmarkParallèlement, j'intervenais sur les partenariats commerciaux et techniques avec des éditeurs de solutions informatiques et des agences à travers :- l'élaboration des offres commerciales et contrats partenaires- le suivi des développements et connexions techniques pour l'interopérabilité avec des solutions ou applications tierces- la formation des équipes commerciales- l'accompagnement sur des cas clients

Intégré à l'équipe commerciale, mon objectif principal était de définir une stratégie de conquête en phase avec les objectifs de développement d'Iroquois, et de créer mon portefeuille de clients.Mon rôle impliquait différentes missions :- définition d'un plan de prospection (sourcing, gestion des leads, qualification)- management du pipeline commercial- soutenance de l'offre Iroquois (incluant des démonstrations), analyse des besoins, réalisation d'offres techniques et tarifaires adaptées- mobilisation des équipes transverses en phase avant-vente- lancement et suivi, concerté avec l'équipe technique, du déploiement de la solution- formation des administrateurs et des utilisateurs- reporting en interne sur l'atteinte des résultats- benchmarking

Intégré à la force de vente itinérante, j'ai animé le réseau de distribution professionnelle du sud de la France afin de développer la part de marché Molemab grâce :- au suivi et au soutien des référencements nationaux du catalogue dans les réseaux de vente d'enseignes nationales (Autodistribution, Descours & Cabaud)- au développement de référencements locaux auprès de revendeurs indépendants- à la mise en œuvre de promotions (bundles, cadeaux)- à l'accompagnement technique et commercial de la force de vente

Intégré à la force de vente itinérante, j'ai pris en charge mon secteur géographique (5 départements) avec pour missions principales : - la reprise et le développement commercial de mon portefeuille- la fidélisation des clients existants- la création et le déploiement d'un réseau de revendeurs indépendants

Intégré à l'équipe du restaurant comme un des bras droit du directeur, j'étais en charge :- d'animation, management et organisation des équipes de vente et de production (effectif compris entre 10 et 15 personnes sur le restaurant de La Rochelle, puis Limoges)- de contrôler les marchandises et le process qualité : stocks, commandes, respect de la charte qualité