Als commercieel verantwoordelijke bij Mutec streef ik samen met het Verkoopteam (sales+calculatie) de verdere groei van Mutec na. Hierbij willen we, samen met alle Mutec-collega’s, voor een maximale klanttevredenheid zorgen en inzetten op een duurzame werking, zowel naar service als uitvoering. 👥 Verantwoordelijke Verkoop team (sales & calculatie) 🤝 Relatiebeheer strategische klanten📈 Sales & marketing strategie🥇 Klanttevredenheid

Commercieel verantwoordelijk voor Large Accounts België. Aansturing sales buitendienst (15 FTEs) met 2 teamleaders, customer service (27 FTEs) met teamleader en project engineers (3 FTEs). Realisaties: strategisch salesplan, mee ontwikkelen van calculatie departement, framework sector benadering, opzetten account plannen, ondersteuning transitie customer service(FTEs: 48 – omzet: 100m €)Lid van sales management team North – deelname aan operations management meetings

Commercieel verantwoordelijk voor het KMO-segment in Vlaanderen. Aansturing sales buitendienst team (22FTE’s) en remote selling team (6FTE’s) met 2 teamleader, customer service (21 FTEs) met teamleader en customer support (2 FTEs). Realisaties: reorganisatie customer service, transformatie en implementatie rebranding bij fusie Van Gansewinkel en Shanks tot Renewi, opzetten remote selling team en extern sales kanaal, implementatie Digital Sales Flow, lead generatie en kwalificatie via externe partners, sales campagnes in samenwerking met marketing, sales support en operations, uitbouw ontwikkeltrajecten medewerkers, optimalisaties dashboarding as a sales tool(FTEs: 54 – omzet: 85m €)Lid van sales management team North – deelname aan operations management meetings

Agile project voor het digitaliseren, optimaliseren en automatiseren van het interne sales proces lead-to-order voor Renewi België en Nederland. Als Business Initiative owner was ik verantwoordelijke voor de input vanuit de sales en markt, ondersteuning bij de ontwikkelingen en het implementeren in sales voor België en Nederland. Digital Sales Flow bestond onder andere uit de transitie van Salesforce Classic naar Salesforce Lightning en implementatie van CPQ, tool die zorgt voor correcte en complete offertes en contracten qua producten en prijsberekeningen.

Aansturing sales team op het KMO-segment in Vlaanderen, sales buitendienst (22FTEs) en call agents (2FTEs) met 2 teamleaders.Realisaties: integratie sales medewerkers uit andere regio en uniformisering, leadkwalificatie en agenda-inboeking met extern call center, ontwikkeling “on the road” coaching tool, partnerships voor lead generatie, sales campagnes in samenwerking met diverse afdelingen, persoonlijke ontwikkelingsplannen voor sales team, uitbreiding digitaliseren sales proces door digitale contracten, optimalisaties dashboarding as a sales tool(FTEs: 24 – omzet: 85m €)Lid van sales management team North – deelname aan operations management meetings

Aansturing sales team op het KMO-segment in West- en Oost-Vlaanderen. Gestart met een team van 4 medewerkers en gegroeid naar 10 medewerkers. Realisaties: opzetten van gestructureerde en efficiënte sales organisatie van lead tot contract, aanpassing sales strategie door wijziging van marktsituatie door verhoging competititiveit, sales campagnes, opstart lead kwalificatie en agenda-inboeking door interne call medewerker, hersegmentering in functie van sales approach, digitalisering door implementatie Salesforce Classic en Showpad, integratie sales medewerkers na overname Biffa/Veolia BE(FTEs: 10 – omzet: 35m €)

Account management & development en business development naar interieurbeplanters, terugkerende en project verkoop, Klantenportefeuille van kleine ondernemingen tot corporate bedrijven, verspreid over BE, FR, DE, AT, FR, LU, NL, ES, IT en RO, 20% traveling time. Product management plantenbakken en accessoires. Realisaties: uitbreiding klantenportefeuille en groei in omzet, opzetten en uitvoeren van marketingplan met promo’s en producten in de kijker met hoge responsrate, partnerships met plantenbakken importeurs, actieve deelname in vakverenigingen.

Instaan voor promotie en verkoop van laminaat en aanverwante producten bij architecten en eindgebruikers