Antoine Romain

Antoine Romain Email and Phone Number

Customer Success Manager @ TDF
montrouge, ile-de-france, france
Antoine Romain's Location
Paris, Île-de-France, France, France
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About Antoine Romain

Antoine Romain is a Customer Success Manager at TDF. He possess expertise in management, microsoft office, customer service.

Antoine Romain's Current Company Details
TDF

Tdf

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Customer Success Manager
montrouge, ile-de-france, france
Website:
tdf.fr
Employees:
1399
Antoine Romain Work Experience Details
  • Tdf
    Customer Success Manager - Réseaux Mobiles Privés
    Tdf Mar 2024 - Present
    Montrouge, Île-De-France, France
    View
  • Iqera
    Responsable Produit - Saas
    Iqera Jan 2023 - Feb 2024
    Ville De Paris, Île-De-France, France
    - Relation client- Formation et accompagnement utilisateur IHM- Compréhension des besoins client.- Redaction expression de besoin - Elaboration de la roadmap - Priorisation des sujets - Suivi des KPI's - Animation REX et COPIL
    View
  • Iqera
    Responsable Du Succès Client
    Iqera Feb 2020 - Jan 2023
    Ville De Paris, Île-De-France, France
    - Relation client : veille sur les engagements contractuels, la qualité de service, la satisfaction. Gestion de crise.- Retour expérience client : détection up-sell/cross-sell. Analyse et rédaction des expressions de besoin auprès de l'IT.- Pilotage de l'implémentation : coordination des services techniques internes du build jusqu'au run.- Animation réunion de formation logiciel métier. - Préparation et animation de Copil.
    View
  • Dsogroup
    Animateur Réseau Huissier
    Dsogroup Nov 2018 - Feb 2020
    Ville De Paris, Île-De-France, France
    Animation réseau Huissiers de Justice : suivi, analyse de performance et conseil
  • Gie Gpe
    Cadre En Charge De La Relation Client Et Partenaire
    Gie Gpe May 2011 - Jul 2018
    Montreuil, Île-De-France, France
    - Relation client : veille sur les engagements des appels d'offre, qualité de service, la satisfaction. Gestion de crise.- Pilotage réseau Huissiers de Justice, analyse de perf et conseil. - Formation logiciel métier client et partenaire.- Support applicatif : résolution niveau 1, analyse et orientation du ticket niveau 2.- Management call-center (12 pers.) : planification et définition des objectifs.- Pilotage du pôle éditique : réception des flux, impression et mise sous pli mécanisée. Relation prestataire (La Poste, Kern, Canon, fournisseurs...).
    View
  • Lucien Paris
    Clerc Judiciaire
    Lucien Paris Oct 2005 - May 2011
    Nogent-Sur-Marne, Île-De-France, France
    - Gestion du portefeuille : relance, recouvrement, négociation des échéanciers.- Préparation des ventes judiciaires : planification, publicité et mise en place.
    View

Antoine Romain Skills

Management Microsoft Office Customer Service

Antoine Romain Education Details

Frequently Asked Questions about Antoine Romain

What company does Antoine Romain work for?

Antoine Romain works for Tdf

What is Antoine Romain's role at the current company?

Antoine Romain's current role is Customer Success Manager.

What is Antoine Romain's email address?

Antoine Romain's email address is ar****@****era.com

What schools did Antoine Romain attend?

Antoine Romain attended Université De Rennes I, Université D'artois, Université Du Droit Et De La Santé (Lille Ii), Lycée Henri Cornat.

What skills is Antoine Romain known for?

Antoine Romain has skills like Management, Microsoft Office, Customer Service.

Who are Antoine Romain's colleagues?

Antoine Romain's colleagues are Fabien Dumesnil, Rical Wikis, Franck Magrez, Jean-Baptiste Geronimi, Issa Zaiter, Johan Haenn, Adama Ndir.

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