Déploiement des solutions digitales de l’entreprise pour l’activité B2B et B2C de Transitions.Mes missions : Gestion des projets digitaux : Genius→ Phase de recherche → Design de recherche : brief agence marketing→ Implémentation de l'outil avec la méthode agile→ Pilot et AB/testing→ Brand recommandation pour le E-commerce et stratégie marketing Suivi et reporting des KPI liés aux activités commerciales→ Analyser les conversions des outils digitaux (sur Google Sheets avec les données venant de DataStudio)Veille digitale : → Benchmark du marché des verres online→ Veille sur les nouvelles technologies digitales : Virtual Try On (VTO), Intelligence Artificielle (IA), machine learning, Métavers, NFT, crypto-monnaie→ Analyser les parcours d’achat

Au sein du département designer femme : Suivi des KPI :→ Analyser les indicateurs de la performance commerciale (CA, PM, TT, IDV, …)Gestion de la relation client : → Accueillir et accompagner les clients tout au long du processus de vente→ Conseiller et orienter les clients afin de développer le chiffre d'affaires et les fichiers clients→ Suivre et relancer les clients → Développer la connaissance des marques et des produitsGestion de projet : → Charger du rayon PAP Femme (réception, étiquetage, mise en place des produits, réassort des produits, gestion de l'état des stocks)

Au sein de l’équipe commerciale à la division mode : Gestion de projet : → Organisation d'évènement : showrooms 19P, 19F, 19R : invitation clients, planning, dossiers clients, installation/désinstallation showroom, coordonner les équipes et les prestataires→ Analyser le positionnement prix/benchmark Suivi et reporting des KPI liés aux activités commerciales : → Récolter et analyser les sell-through des boutiques→ Créer des dashboards sur Excel pour analyser les ventes→ Analyser les résultats post showroomGestion de la relation client : → Envoyer les commandes et gérer la facturation (administration des ventes)→ Traiter les demandes quotidiennes des clients : envois de samples, conditions de soldes, SAV, réassorts…Suivi budgétaire du service : → Suivre le budget showroom → Entretenir les relations avec les fournisseurs pour le showroom → Enregistrer les devis et les créations des bons de commande

Au sein du département des services généraux : Gestion de projet : → Organiser des évènements (vente du personnel, fête de Noël, Don du sang) et des formations pour les collaborateurs internes → Entretenir les relations avec les fournisseurs→ Enregistrer les devis, les bons de commande et les facturesResponsable de la communication interne des services généraux :→ Rédiger les articles newsletter et créer les supports de communication interneSuivi et reporting des KPI liés aux suivis budgétaire du service : → Analyser les coûts des prestations des Services Généraux et optimiser les KPI (benchmark,…)

Saint-Gobain Recherche▹ Préparation, réalisation et suivi des essais concernant l’amélioration des produits▹ Exploitation des données et rédaction des comptes rendus d’essais▹ Rédaction d’un manuel d’utilisation d’un télémètre laser▹ Prospection et sourcing pour l’achat de matériel d’optique▹ Respect des règles de qualité, d’hygiène, de sécurité et d’environnement