¿No estás logrando tus objetivos de venta?¿Tu equipo de ventas no logra los resultados esperados?¿Tus vendedores no consiguen una relación empática con sus clientes?¿La comunicación no es tu fuerte? ¿Cada vez que negocias sientes que pierdes?Una de las cosas que más agradezco de haber trabajado como mesonero en mis primeros años de mi vida y hasta graduarme de abogado, fue el haber desarrollado la sensibilidad de escuchar, leer la corporalidad y percibir la emocionalidad de los clientes, eso me permitió ganar más propinas que el resto de mis compañeros. Al certificarme como coach tuve la oportunidad de perfeccionarlas y, en mi práctica diaria como Coach de ejecutivos, Mentor de vendedores, Experto en negociación, Capacitador en ventas, comunicación y negociación y como Conferencista, son espacios de primera fila para seguir practicándolas. Soy el CEO de Antonio Súarez Bienes & Raíces, es una empresa inmobiliaria con 32 años en el mercado, en esos años he tenido la oportunidad de capacitar y entrenar a varias generaciones de asesores inmobiliarios y hay tres puntos en su capacitación que más tiempo le dedico, y es que entienda que la venta es un proceso, y como tal hay que respetarlo, cómo escuchar de forma empática a los cliente, que sus clientes quieren ser tratados como a ellos les gusta y, que la venta tiene actividades diarias y recurrentes, unas son las que generan ingreso, otras de seguimiento y otras de profesionalización.El gran problema de los vendedores que no entienden esto, tal vez porque no saben cómo hacerlo, que los clientes no solo hablan con la voz; hablan también desde su corporalidad, desde sus emociones, de su historia personal y desde sus creencias. Y se pierden de una oportunidad de oro para conocer a su cliente y generar confianza y fidelización.Muchos, por no decir la mayoría, de los ejecutivos de ventas no escapan también a la falta de sensibilidad para escuchar a sus equipos, a sus patners y a sus contrapartes, por consiguiente, no logran los objetivos esperados y una frustración constante en cada negociación que realizan, aún cuando en esta última hayan ganado.Tengo la capacidad, curtida por el tiempo, la capacitación constante y la práctica diaria para ayudarte a ti y a tu equipo de ventas, de una manera honesta, responsable y comprometida, a desarrollar las habilidades necesarias para lograr los objetivos establecidos, fidelizar a tus clientes y lograr ventas recurrentes, una comunicación efectiva, fortalecer la relación con tus clientes y que quieran volver a negociar contigo.