Gestión de Pedidos en Stock y a fábrica de Vehículos Nuevos Renault y Dacia. Facturación Vehículos Nuevos y de Ocasión. Logística. Relación con Gestoría. Tramitación baja vehículos.

Asesoramiento a Pymes en materia de Marketing y Comunicación.Trabajar el posicionamiento Web, Desarrollar y ejecutar estrategiasSEO/SEM para mejorar la visibilidad y el tráfico del sitio web.Desarrollo de campañas digitales en Facebook, Instagram y motores debúsqueda(Google Ads)Gestión de Redes Sociales. Publicación de ContenidosControl de presupuesto. Análisis de competencia y tendencias del mercadoMedición y análisis (Google Analytics), reportar semanalmente losinformes a gerencia y realizar conjuntamente los ajustes necesariosEmail Marketing: segmentación de base de datos, diseño y ejecución decampañas vía email para aumentar la tasa de conversiónOrganización de campañas de telemarketing para fidelizar y captarnuevos clientes, elaboración de argumentarios, cierre de oferta comercial,coordinación de citas, controlar agendas de llamadasGestora de Leads: cualificación de leads mediante llamadas telefónicas ,cierre de cita comercial y reporte del verbatim al equipo comercial.(Ratio, Leadin - Dapda)Conocimiento de programas de fidelización (Avi Automoción, Fidelity ForNet, etc)Administradora CRM. Nivel avanzado en Quiter y RatioFunciones como Responsable de Calidad:Establecer un plan de trabajo con objetivos claros siguiendo laspolíticas estándares de calidad que establece la marca. Controlarítems como la tasa de recomendación, satisfacción, respuesta,porcentaje de pruebas realizadas, etcComunicar a todos los integrantes de la empresa las políticas decalidadExtracción de bases de datos para realizar llamadas de calidad tantoen ventas y posventaGestionar quejas y reclamaciones, trasladarlas al responsable y darleuna soluciónGestionar reseñas, contestar en menos de 24 horasTrabajar con el equipo comercial de ventas y taller el Informe ClienteMisterio

Gestión de varias cuentas en Agencia de Publicidad. Coordinadora de la cuenta de Renault en Andalucía. Compra, gestión y control de medios de comunicación locales y regionales.Relación directa con medios, proveedores y clientes.Análisis de competencia.