Atuando na entrega de serviço para clientes E2E, acionamento de áreas responsáveis para execução da demanda , efetuando a gestão das ordens de serviço de ponta a ponta.

Gerenciamento, monitoração e correção de falhas de rede de Transporte.> Troubleshooting em redes de Transporte (PDH, SDH, PTN e DWDM).> Experiência nas plataformas Huawei, ZTE, Alcatel, Datacom, Fiber Home, Pad Tec, Nokia, Cisco, Xtera eSiemens,Roteador.> Monitoração Netcool e ServiceNow,Xtts.> Interface, training e escalonamento com operadoras fornecedoras de rede para correção de falhas.> Acionamento e suporte a campo e Service Now, Portal ABR, Remedy,

 Gerenciamento e correção de falhas de serviços de transmissão. Troubleshooting em serviços de rede de Transmissão (PDH, SDH, PTN e DWDM). Experiência nas plataformas Huawei, ZTE, Alcatel, Datacom, Fiber Home, Pad Tec, Nokia, Cisco, Xtera eSiemens. Interface, tracking e escalonamento com operadoras fornecedoras de rede para correção de falhas. Gestão, tratamento e acompanhamento de clientes Alto Valor. Acionamento e suporte a campo. Emissão de relatório RFO.

 Atuação em campo para ativações e reparos em serviços da Net (CLARO) Experiência em telefonia e backbone predial.

manutenção de terminal bancário, terminal lotérica, impressora bancário