Antonio Mariano Email and Phone Number

Atuação como BP responsável pelo atendimento da área de Operações Lojas da Fast Shop , atualmente atendendo 36 unidades, que compõem 2 Regionais e com dois modelos de negócios (M1 Mobile, Fast Shop tradicional), com HC de 550 a 600 colaboradores, executando e desenvolvendo iniciativas voltadas à pessoas, incluindo aquisição e gestão de talentos, desenvolvimento e engajamento.Análise e controle de KPIs como Turnover, Absenteísmo, Jornada de Trabalho e Budget de Pessoas e Ações Trabalhistas. Analise e acompanhamento dos indicadores de negocio: Faturamento, Margem, REC, Eficiência Financeira, ROF. Aplicação do conceito de PDCA, SDCA e restante da metodologia Falconi como primordiais para analise e entrega dos resultados. Avaliação de desempenho da liderança e feedback utilizando a metodologia 9box.Desenvolvimento e aplicação de planos de pessoas.Analise e acompanhamento de clima organizacional.Participação de Comitês e Projetos Organizacionais.

Gerenciamento de pessoas e estratégias de vendas e atendimento. Responsável pelos indicadores e resultados de loja. Multiplicador de Cursos de Capacitação e Reciclagem. Gestor Responsável no processo de Preparação e Acompanhamento de Trainee para Gerentes de Unidade. Participação durante um ano em um treinamento no México para a Formação de Gerentes da empresa Lojas Coppel, líder no mercado de varejo mexicano.

Responsável pela gestão de pessoas, pelos resultados das metas e desenvolvimento pessoal, pela capacitação da equipe de vendas de loja, atendimento, atenção e serviço. Aplicação de Treinamento Comportamental e Mudança de Atitude da equipe de vendas. Preparação de relatórios de desempenho do mês, análise da concorrência. Relatórios Gerenciais sobre Indicadores de Vendas, Performance por Vendedores.