Consultoría de negocio especialistas en Retail. Implantamos soluciones de FrontOffice & BackOffice.HelpDesk. Asesoramiento en cambios organizativos, procesos de compras , en ahorro de costes (Cost Killing), en la búsqueda de proveedores de servicios altamente cualificados y competitivos.

Funciones:- Gestión de unas 50 mil incidencias mes de usuario de diferentes tipologías y servicios (Aplicativo, WH, TPvs, Servidores, Línea de cajas, gasolineras, Agencia Viajes, Franquiciados etc.)-Gestión contratos servicio de soporte proveedores HP, Accenture, Wincor, Itautec, Ncr, IBM -Seguimiento cumplimiento de KPIs y Slas del Servicio de Soporte-Gestión del Presupuesto anual entre 8-10 millones de euros-Dirección y pilotaje reuniones de seguimiento con proveedores y CIO Logros:-Puesta en marcha de un nuevo modelo de HelpDesk (herramienta service center de HP)-Implantación de la gestión de problemas que ha permitido pasar en 3 años de 50 mil inc mes a 25 mil inc mes-Implantación de nueva web para usuarios cau y en la actualidad preparando con la consultora Everis proyecto CAU 2.0 para integrar todos los servicios e incidencias informáticas por un solo canal y herramienta ahorro en costes estimados 15 %-Optimización del coste de soporte en los últimos 3 años del 30% 8 millones de € sobre el presupuesto comparable.

Funciones:-Dirección de Compras para todos los servicios internos IT, desarrollos, soporte SW, soporte HW, equipamiento HW.-Volumen de compra negociado año 60 millones €-Preparación y supervisión de los pliegos técnicos elaborados por los prescriptores o clientes internos-Ayuda al negocio para toma de decisiones sobre renovación del parque informático -Colaborar con Negocio para encontrar nuevas soluciones tecnológicas que aporten Valor-Elaboración de los Busines Case para toma de decisionesLogros:-Puesta en marcha del proceso de compras aprobado por grupo, separación de riesgos a través de las mesas de Negociación (mesas conjuntas con prescriptores y resp de negocio)-Optimización del 20 % de las compras sobre el volumen año-Elaboración de dossier especifico de Compras para proyecto Internacional MBC-Colaboración con negocio en la implantación de terminales RFID en Hipermercados y Supermercados -Colaboración con negocio en la implantación de los terminales punto de venta Self Chekout y Scan Goo en Hipermercados y Supermercados

Funciones:-Director de compras para los servicios generales de Carrefour España (Embalajes, Mantenimiento, Material y Utillaje Alquileres, Limpieza, Higiene, Residuos, Seguridad, Transporte de Fondos, Seguros, Material Ofimático, Correo y Mensajería, Energía Eléctrica, Comunicaciones, Viajes, Renting Vehículos Empresa -Volumen de compra negociado año 350 millones €, 10.000 referencias ,1.500 proveedores.-Preparación y supervisión de los pliegos técnicos elaborados por los prescriptores o clientes internos-Ayuda al negocio para toma de decisiones sobre renovación Contratos de Servicio-Colaborar con Negocio para encontrar nuevas soluciones que aporten Valor-Elaboración de los Busines Cases para toma de decisiones-Dirección de un equipo de 40 personas en central para la negociación centralizada y la gestión de pedidos y presupuestos centralizados.-Control de costes y gestión del presupuesto anual de las compras -Control y Gestión operativa de los servicios contratados para las sedes y tiendasLogros:-Creación de un centro de servicios compartidos -Desarrollo funcional e implantación herramienta para a gestión centralizada de las compras, proyecto implantado con Accenture. -Puesta en marcha del sistema de negociación por medio de subastas electrónicas con las herramientas Agentrix y Sourcing. -Implantación del CCI ( Centro de Control Integral) que es un avanzado sistema de telegestión por control remoto que controla todas las alarmas de seguridad , iluminación, cámaras de frio etc. ),ahorros obtenidos en seguridad ,energía y gastos de mantenimiento en torno a los 80 M€ año, con una inversión de 4,2 M€-Implantación de la tecnología IP en todos los centros y sedes Carrefour con telefónica, ahorros obtenidos desde el primer 10 M€, con una inversión de 2,0M€

Funciones :-Responsable región Norte hipermercados del País Vasco, Asturias, Galicia, Castilla León total 17 hipermercados -Responsable de la consolidación y seguimiento de resultados-Responsable de la consolidación de balances de las tiendas de la Región-Control de la cuenta de explotación de las tiendas de la Región-Responsable de los procedimientos administrativos -Audit internas permanente para garantizar cumplimiento de normas contables y de gestiónLogros:-Centralización de la negociación de consumibles de toda la región-Centralización y puesta en marcha de Pricing Regional-Centralización de los procesos de nominas a nivel regional-Implantación de la recepción automática de mercancía a nivel regional

Funciones :-Jefe Contable en los Hipermercados de Majadahonda, Villalba, Las Rozas-Responsable de la consolidación y seguimiento de resultados sectores y secciones-Responsable de la realización del balance contable del Hipermercado-Control de la cuenta de explotación del Hipermercado-Responsable de los procedimientos administrativos -Audit internas permanente para garantizar cumplimiento de normas contables y de gestiónLogros:-Centralización de la negociación de Mobiliario para tienda en las aperturas de Villalba y Las Rozas-Puesta en marcha nuevos procedimientos para garantizar la disponibilidad de toda la documentación oficial del Hipermercado -Implantación en la tienda de Majadahonda del scanner en línea de cajas-Implantación el cobro por EAN en el hipermercado de Majadahonda-Implantación del pedido automático en el sector de Bazar en la tienda de Las Rozas

Funciones:-Responsable de la gestión comercial y contable de los locales comerciales de la región Norte aproximadamente unas 900 tiendas Logros:-Puesta en marcha de la negociación centralizada a nivel regional de los locales comerciales -Puesta en archa del sistema contable y de gestión de las galerías comerciales de los Hipermercados de la región

Funciones:-Jefe Sección Contabilidad en el Hipermercado de Majadahonda-Responsable de la contabilidad de las facturas de proveedores y contabilidad general -Responsable de personal y nominas

Reponedor de Tienda, Auxiliar administrativo, gestor del efectivo en caja central